Opticien Visilab Chavannes-de-Bogis

Reviews

• PM

  Pauline Maradei

  4 days ago
  2.0
  Je suis cliente depuis longtemps chez visilab à Chavannes, j'ai toujours était très satisfait du service et produit et j’ai toujours trouvé tous très gentil. Même ma famille sont des clientes fidèles. Vendredi passé par contre je n’étais pas contente de service, ça n’a pas était une opticienne que je connaissais, j’ai trouvé que je la dérangeais, en plus j’avais demandé de ajuster un petit peu mes lunettes de soleil ( elle est allé derrière 20 secondes) et ma présenté mes lunettes et dis c'était fait ( elle n’a rien fait.) c'était pareil toujours serré, je ne voulais pas la déranger plus, donc je suis parti sans mes lunettes ajuster. Le lendemain je suis allé à Signy centre visilab et très bien accueilli en plus le Monsieur ma bien ajusté, il as trouvé c'était trop serré sur les oreilles .
• JJ

  Jérôme

  Aug 11, 2026
  1.0
  J’ai appelé ce matin dès l’ouverture du magasin afin de savoir s’il restait des lunettes pour l’éclipse solaire. On m’a indiqué qu’une nouvelle livraison devait arriver et qu’il fallait rappeler à 11h. J’ai donc rappelé à 11h, comme demandé, pour finalement apprendre qu’il n’y en avait déjà plus. Il aurait été plus utile de m’indiquer dès mon premier appel, à 9h, qu’il était préférable de venir immédiatement en magasin. Ce manque de clarté dans l’information donnée au client est regrettable et ne donne malheureusement pas envie de revenir pour de futurs achats, qu’il s’agisse de lunettes ou de lentilles. À l’heure où les commerces regrettent parfois une baisse de fréquentation, la qualité de l’accueil et de l’information donnée aux clients mérite aussi d’être prise en considération.
• AS

  Alexander S-K

  Sep 16, 2023
  5.0
  Un très bon service après-vente. Je suis client fidèle depuis plusieurs années et j’ai achêté plusieurs paires de lunettes et de lunettes de soleil dans ce magasin.