Opticien Visilab Porrentruy

Reviews

• SL

  samantha lesniak

  Aug 14, 2026
  2.0
  Je téléphone pour prendre rdv pour 2 personnes. Après 30 sec de communication ça coupe. J essaie 3x, même problème Je demande que ce soit elle qui me rappelle, j entends que ça l exaspéré, elle rappelle mais le problème persiste. Donc dernier appel où je dis que j essayerai une prochaine fois. Là, la personne, vraiment soûlée comme si c'était de ma faute me dit que j ai qu'à passer au magasin que ça sera plus simple. Alors déjà j ai téléphoner à deux autres personnes après sans difficultés, deuxièmement je trouve pas très sympa l'intonation au téléphone et troisièmement si je téléphone c est peut être que j ai pas 1h30 à perdre pour prendre un rdv. Bref, je trouve que la qualité se dégrade d année en année. D ailleurs je suis passée 3x en deux mois pour faire régler mes lunettes qui selon l ophtalmologue ne sont pas bien positionnées et ils avaient pas le temps. Je téléphone pour prendre rdv pour cette problématique et dans un 1er temps on me dit de passer sans rdv. J explique la situation et que je peux pas passer à souhait si facilement. On me donne un rdv mais on m explique que l examen sera payant. Je dis que j'ai pas besoin d examen que je sors de chez l ophtalmologue justement et on me répond, justement ça serait bien d avoir un regard sur la situation si il dit que vos lunettes sont mal réglées...juste pour les resserrées...sérieusement ?
• JB

  joelle bassi

  Nov 25, 2024
  5.0
  J'espère que tu es très contente pour mes nouvelles lunettes elles sont arrivées en une semaine et ça fait quelques années que je suis chez vous et je suis ravie rien à redire merci visilab à bientôt
• GD

  Gilles MORIEUX (DIR0167)

  Nov 16, 2023
  5.0
  Accueil irréprochable et service impeccable. Je vous recommande cet opticien.

Frequently Asked Questions About Opticien Visilab Porrentruy