Pour moi, c’est la meilleure pharmacie de Genève ! Le personnel est toujours souriant et agréable. On est toujours très bien accueilli et surtout très bien conseillé, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Une équipe vraiment au top.
Je n’y retournerai tout simplement plus.
Je me suis rendue dans cette pharmacie pour acheter un médicament délivré sans ordonnance. Au moment où j’ai formulé ma demande, l’une des employées s’est ouvertement moquée de moi, ce qui m’a profondément mise mal à l’aise. (Je suis passée à un moment où j’étais la seule cliente au sein de la pharmacie, je ne peux donc pas prétendre que cela concernait une tierce personne).
Sa collègue a manifestement remarqué la situation puisqu’elle m’a discrètement invitée à régler mes achats deux caisses plus loin, visiblement très embarrassée par la situation. Je n’ai rien dit sur le moment, car j’étais trop choquée, mal à l’aise et je savais qu’elle n’était pas responsable de l’attitude de sa collègue. J’ai simplement payé et je suis partie au plus vite.
Je suis profondément choquée par un tel manque de respect, de discrétion et de professionnalisme. Lorsqu’on travaille dans le domaine de la santé, accueillir les patients avec bienveillance et sans jugement devrait être une évidence. Cette expérience a été suffisamment désagréable pour que je décide de ne plus jamais remettre les pieds dans cet établissement. Il y a d’autres pharmacies où je serais reçue avec respect, dignité et professionnalisme.
JA
Jean-Marc Aznar
Mar 20, 2024
Professionnel et tout le monde toujours très agréable
Bravo et cette belle équipe !
HS
Hobo Shuster
May 25, 2023
Acceuil ,service et conseil tip top.Très belle équipe. Un merci particulier et soutenu à Virginie, professionnelle,de trés bons conseils,souriante et fort sympathique.
GV
Gilbert Vuilleumier
May 12, 2020
Propose 100 ml de gel hydroalcoolique pour 11.80 CHF
Scandaleux!!!