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R. De Oliveira
Jul 9, 2026
Keine Empathie, keine Hilfe – Schockierend
Nach einem Bienenstich direkt neben dem Auge während der Velofahrt hatte ich starke Schmerzen im Gesicht und habe sofort Hilfe in dieser Apotheke (beim St. Jakob) gesucht. Die Reaktion des Personals war schockierend: Die zwei Damen an der Kasse schauten mich nur verständnislos an und fragten mich im ernsten Ton: „Ja, und was sollen wir jetzt machen?“. Dass man in einer Apotheke bei einem akuten Stich im Gesicht derart weggewiesen wird, ist unfassbar. Null Hilfsbereitschaft und absolut unprofessionell. Wenn man in einer Notlage von einer Apotheke keine Hilfe oder Beratung mehr erwarten kann, wo dann? Absolut enttäuschend, hier fehlt jede Berufung.
Leider wirkt der ältere Apotheker, der abends häufig dort ist, sehr unprofessionell. Sein Auftreten mit Rocker-T-Shirt passt meiner Meinung nach nicht zu einer Apotheke. Ausserdem wird das Telefon oft ignoriert, obwohl keine Kundschaft im Laden ist. Das hinterlässt keinen guten Eindruck.
Seit Jahren überzeugter Kunde der Apotheke von Herrn Thomi und seinem Team. Mit jedem Anliegen darf man kommen, es werden Lösungen gesucht und gefunden. Was nicht vorhanden ist kann sehr schnell bestellt und bezogen werden. Meine Anlaufstelle für alle Anliegen und Dauerrezepte.
AS
Andreas Sury
Feb 7, 2024
Ich wollte Prospanex. Als die Dame mich mit einem Gespräch ablenkte, bekam ich Prospan. Beide Produkte sind gleichwertig. Nur Prospan ist teuere Produkte. Als ich es am Abend bemerkte, war es zu spät. Da meine Tochter dieser Hustensaft benötigte, kann ich es nicht mehr eintauschen.
PP
Patrik Porchet
Sep 24, 2023
Aufgrund eine Unfalls wollte ich Medikamente beziehen. Die Verkäuferin teilte mir ohne weitere Erklärung an der Kasse mit, dass ich diese, trotz vorhandener Unfallnummer Bar bezahlen müsse, weil für Sie ohne Apothekenschein ansonsten ein Restrisiko bestehe, dass sie die Kosten von der Unfallversicherung nicht zurückerstattet erhält. Willkommen bei der Apotheke deines Vertrauens. Ich werde sie jedenfalls in Zukunft meiden.