Optiker McOptic - Lyss

Reviews

• BS

  Beat Straumann

  Jul 28, 2026
  5.0
  Top Service faire Preise man fühlt sich gut aufgehoben immer wieder gerne
• WW

  WILL_OFF_ROAD

  Jul 14, 2026
  2.0
  Mein erster Besuch im August 2025 war sehr positiv: Eine freundliche und kompetente Mitarbeiterin hat mich hervorragend beraten. Aufgrund dieses Eindrucks bestellte ich später zwei Brillen. Die Beratung durch den Geschäftsführer war jedoch wenig empathisch – insbesondere hätte ich erwartet, dass meine Hörgeräte und die Nutzung eines Helms in die Auswahl der Brillengestelle einbezogen werden. Bei der Reklamation wegen zu breiter Bügel wurde mein Hinweis zu den Hörgeräten erneut nicht berücksichtigt. Der Auszubildende wirkte unsicher, wie weiter vorzugehen sei. Positiv: Auf mein Vorschlag das Brillengestell kostenlos zu ersetzt wurde eingegangen. Im Juli 2026 wollte ich spontan Sportbrillen mit Korrektur anschauen. Die Betreuung wechselte innerhalb von 15–20 Minuten dreimal. Fachliche Informationen zu korrigierbaren Modellen oder zu Direktverglasung, Clip In oder Adaptivverglasung erhielt ich nicht – lediglich den Preis nach mehrmaligem Nachfragen. Online fand ich später deutlich umfassendere Informationen, auch zu Modellen, die laut Geschäft angeblich nicht korrigierbar seien. Insgesamt: Freundliche Einzelmomente, aber die Beratung ist inkonsistent und fachlich oft zu oberflächlich. Als Hinweis möchte ich anmerken, dass eine klare und einwandfreie Kommunikation im Verkauf sehr wichtig ist. Besonders in Lyss wäre es hilfreich, wenn die Beratung in sehr gutem Deutsch erfolgt, da dies den Austausch deutlich erleichtert.
• RO

  romeo oprandi

  Jul 6, 2026
  5.0
  Frau Widmer war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe eine flexible und kulante Lösung erhalten. Sehr zu empfehlen!
• RB

  Roland Baur

  Apr 20, 2026
  5.0
  Brillenglas aus der Fassung gelöst – schnelle und kostenlose Reparatur. Vielen Dank!
• NW

  Natascha Werthmüller

  Apr 17, 2026
  5.0
  Einfach Top !! Ohne Voranmeldung wurde ich von einem sehr Freundlichen Personal bedient. Nach dem Sehtest kam die Qual der Wahl mit so vielen schönen Brillen. Die Nette Dame hat mich sehr gut Beraten und hatte dann schon nach kurzer Zeit 2 schöne Brillen vor mir liegen. Eine zum Normalpreis und die 2 Brille für 1 Franken. Nach 9 Tagen waren die Brillen abholbereit. - Top Beratung. - Grosse Auswahl. - Preis / Leistung stimmt voll und ganz. - Kann die Filiale in Lyss sehr empfehlen. Ein ganz liebes Dankeschön.

Frequently Asked Questions About Optiker McOptic - Lyss