McDonald's

3.2
2332 reviews

About

Fast Food RestaurantRestaurantBreakfast RestaurantCoffee ShopBurger JointSandwich RestaurantMcDonald's
McDonald’s USA, LLC, serves a variety of menu options made with quality ingredients to millions of customers every day. Ninety-five percent of McDonald’s approximately 13,500 U.S. restaurants are owned and operated by independent business owners. For more information, visit www.mcdonalds.com, and follow us on social: X, Instagram, TikTok and Facebook.

Details

  • Drive-throughAvailable

Location

McDonald's
945 E 2100 S, Salt Lake City, UT
84106, United States

Hours

Reviews

3.2
2,332 reviews
5 stars
707
4 stars
406
3 stars
490
2 stars
209
1 star
520

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Speed

Many customers reported long wait times, particularly in the drive-thru and for mobile orders.

Order Accuracy

Numerous reviews mentioned issues with incorrect or incomplete orders, leading to customer dissatisfaction.

Customer Service

Feedback highlighted inconsistent customer service, with some employees being friendly while others were reported as rude or unhelpful.

Cleanliness

Some customers praised the cleanliness of the restaurant, while others noted it was messy during busy times.

Food Quality

Mixed reviews on food quality, with some customers enjoying their meals while others reported cold or poorly prepared food.
  • CC
    Christopher
    4 days ago
    5.0
    Tried the Chicken Wrap today!! Actually, I really enjoyed it!!
  • AL
    Alfiery Alexander Tovar Álvarez
    Dec 15, 2025
    5.0
    They make food with carne de cosa!!!!
  • LP
    liv penny
    Dec 8, 2025
    1.0
    Forgot my sandwich that was clearly stated on receipt & confirmed at the window to pay, didn't acknowledge my presence when I walked inside, I just ended up leaving hungry. I generally am very understanding as I work at a restaurant myself, but this was unacceptable.
  • ZA
    Zakk Ahmed
    Dec 7, 2025
    1.0
    The drive thru takes wayyy too long especially after midnight. You’ll wait at least 20 mins
  • AM
    Alexandra Morales
    Nov 13, 2025
    1.0
    Gerentes o encargados del restaurante les pido de favor que entrenen A sus empleados para que no la tiendan mal ni lo discriminen a uno yo no sé si por tener cáncer doy asco pero no soy un indigente y pienso que a ellos los tratan mejor llegué con mi hijo hoy no había Nadie haciendo cola después llegaron otras personas y la chica atendió a otra persona en vez de mí y al ver que ella estaba muy atrasada me puse a pedir en la maquina pero no servía pedí un código atendieron al que lleva la comida por encargo y a mí me siguieron ignorando al ver eso les grité que si me podían atender y salió una niña repugnante que me dijo que qué quiere con una actitud que no es la más conveniente y cuando le dije que la iba a reportar empezó a alterarse y llegó la otra muchacha que ya me había visto que se lo hice a ver a ella también que me habían visto esperando y nadie se dignó a tomar mi orden y su excusa fue que ella estaba muy estresada, pero como se lo dije a ella le pagan por su servicio. Y ese no es mi problema. Yo la puedo entender, pero no es la forma de tratarlo aún así que solamente llegué para que me trataran mal que casi choco de los mismos nervios que llevaba no deberían de ser así si le doy asco por estar enferma entonces pongan a otras personas que tengan empatía pero no a personas que lo hagan sentir más mal aún yo no llegué a pedir yo llegué a comprar y lo único que me lleve fue un trato de los peor

Frequently Asked Questions About McDonald's

What are the drive-thru hours at this McDonald's location?

The drive-thru is open daily from 5:00 AM to 11:00 PM.

When is the delivery service available at this McDonald's?

Delivery is available daily from 5:00 AM to 10:39 PM.