El Pollo Loco

Reviews

• AR

  Ariel Rodriguez

  4 days ago
  1.0
  All the lady’s working were very rude when I had to go inside for them to fix my order they messed up on in the drive through I ordered a queso burrito and they gave me chips and guacamole they made me pay again for the burrito I originally ordered and couldn’t give me my money back for the chips and guacamole I didn’t order very poor customer service!
• AA

  Azael

  Jun 27, 2026
  5.0
  Very tastul and juicy. Loved it. This location got it right. The ones I tried in DFW area are way off the mark.
• NL

  Nathan Lopez

  Jun 25, 2026
  1.0
  More than half my taco was onions Way too much onion and cilantro in everything the tacos in the salsa a bit overboard my opinion
• ML

  M L

  Jun 5, 2026
  1.0
  1000% this chain will be going out of business. 30$ for 2 small, low quality, almost no protein bowls. No drinks, no meal. 2 small bowls, low quality, hardly any protein, just absolutely crazy. A family meal is 40$....fast food quality at dine-in prices.
• MD

  Martha Deaguas

  Jun 1, 2026
  1.0
  Este lugar no merece ni una estrella Al llegar al drive-thru, realicé mi pedido a través del intercomunicador. La persona que me atendió me pidió que esperara un momento. Después de varios minutos sin recibir atención, volví a comunicarme y nuevamente me indicaron que esperara. Tras esperar un tiempo adicional sin que nadie tomara mi orden, decidí acercarme a la ventanilla para solicitar asistencia. Para mi sorpresa, en la ventanilla me informaron que el servicio estaba cerrado y que debía realizar mi pedido entrando al establecimiento por la puerta principal. Considero que esta situación demuestra una falta de comunicación y de consideración hacia los clientes, ya que en ningún momento se me informó oportunamente que el drive-thru no estaba atendiendo.ademas de eso fui antes la que me atiende se la pasa en el teléfono celular y me dejó esperando un buen rato

Frequently Asked Questions About El Pollo Loco