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Brand Certified

La Reyna Xpress

4.8
(363 reviews)

Business Details

12393-2 Pembroke Rd, Pembroke Pines, FL
33025, United States
(954) 404-6787
https://lareynaxpress.com

About

Mexican Restaurant

Details

  • DeliveryAvailable
  • TakeoutAvailable
  • Curbside pickupAvailable

Location

La Reyna Xpress
12393-2 Pembroke Rd, Pembroke Pines, FL
33025, United States

Hours

Monday11:00 AM - 8:00 PM
Tuesday11:00 AM - 9:00 PM
Wednesday11:00 AM - 9:00 PM
Thursday11:00 AM - 9:00 PM
Friday11:00 AM - 11:00 PM
Saturday11:00 AM - 11:00 PM
Sunday11:00 AM - 8:00 PM

Menu

1 menu · 116 items

Explore offerings from La Reyna Xpress on 12393-2 Pembroke Rd in Pembroke Pines, with popular appetizers 🍟, tacos 🌮, quesadillas 🧀, and burritos 🌯 available at this location.

Full Menu

116 items

Reviews

4.8
363 reviews
5 stars
336
4 stars
4
3 stars
5
2 stars
5
1 star
13
  • BM
    Bailey Mackey
    1 day ago
    5.0
    The tacos were delicious. The atmosphere was relaxed! The woman who served us was such a sweetheart! Definitely will be back and looking forward to try other dishes here!
  • JG
    Juan Garcia
    3 days ago
    3.0
    Good food and good service, but the prices are ridiculous. Very high prices for the kind of food. I will not repeat my visit
  • NN
    Nahomy Negron
    5 days ago
    5.0
    The food and service was great! We had an amazing time and our server Nadiret was amazing!! Recommend 100%
  • GE
    Ginnette Echevarria
    Sep 23, 2026
    1.0
    ¿$48.63 por dos burritos? Una experiencia que, lamentablemente, me pareció excesivamente costosa. Al solicitar el recibo desglosado —ya que inicialmente nos entregaron uno sin el detalle de los cargos— me di cuenta de que añadir arroz al burrito tenía un costo adicional (yo entendía que el burrito incluía arroz) y que, además, se había añadido un cargo del 10% a nuestra orden para llevar. Llamé al restaurante para preguntar específicamente por ese 10%, ya que no estaba familiarizada con este tipo de cargo en una orden para llevar. Durante la conversación, la señora me explicó que estaba relacionado con los cubiertos. Sin embargo, al llegar a casa comprobé que nuestra orden NO INCLUÍA cubiertos ni servilletas, por lo que la explicación me dejó aún más confundida. También me indicó, en un tono que personalmente me pareció elevado, que el cargo estaba anunciado en un cartel frente al restaurante. Mi orden, sin embargo, fue realizada POR TELÉFONO, por lo que no tenía manera de ver ese cartel. Considero que un cargo adicional de este tipo debería informarse claramente al cliente al momento de tomar una orden telefónica. Posteriormente revisé el menú en línea del restaurante y allí encontré información sobre un cargo por servicio del 5%, hasta un máximo de $7.50, que la página identifica como un cargo de su proveedor de pedidos en línea. Mi orden no fue realizada en línea, sino POR TELÉFONO, y en mi recibo aparece un cargo del 10%. Cuando llamé para solicitar una explicación sobre ese cargo, la información que recibí fue la mencionada anteriormente. Suelo ser considerada con las propinas, incluso cuando ordeno comida para llevar. Mi inconformidad no es con dejar propina, sino con encontrar un cargo adicional que no conocía al momento de hacer mi orden, pensábamos ya era la propina incluida y por tal se llamó para aclarar, cuya explicación q obtuvimos no me quedó clara. Relax, nosotros no volvemos! Triste se haya ido Los Tacos de allí ya que iba fielmente y jamás tuve una situación como esta! Bendiciones y suerte! Ojalá duren mucho ahí pero consideren al cliente para q esa oportunidad sea más realista. Mi respuesta a su respuesta: Agradezco la aclaración sobre los cargos. Precisamente, esta explicación es la que hubiera agradecido recibir al ordenar o cuando llamé posteriormente. Según su respuesta, ahora entiendo que el 10% o sea los $4.00 de “To Go” son por empaque y materiales y los $1.87 por “Dual Pricing”. Sin embargo, literalmente se me explicó por teléfono que el cargo era por los cubiertos, que por cierto NO me hechó! Por eso los mencioné en mi reseña. También se me dijo que el cargo estaba anunciado en un cartel frente al restaurante, pero mi orden fue POR TELÉFONO, por lo que no tenía manera de verlo. Los $48.63 (super overpriced) por dos burritos son el total que pagué y el que indiqué en mi reseña. También me sorprendió el cargo adicional por arroz, ya que, en mi experiencia, los burritos que he ordenado siempre lo han incluido. He comprado comida para llevar anteriormente en SU establecimiento y no recuerdo que se me cobrara este cargo del 10%. Mi última visita fue hace más de seis meses, así que entiendo que tanto los precios como los cargos pueden haber cambiado. MI punto es que deben comunicarse claramente al cliente. Tampoco me queda clara la diferencia entre ordenar en línea y por teléfono. Si, según su explicación, el cargo de “To Go” cubre empaques y materiales, ambos tipos de órdenes para llevar requieren esos materiales. Por eso considero razonable preguntar por qué los cargos son diferentes? Mi punto aquí es tener la transparencia de comunicar. El cliente debe conocer los cargos adicionales y el precio total al momento de ordenar para poder tomar una decisión informada. No se sorpresa y mucho menos cn actitud. Mi novio no lo discutió allí pues es americano y se le dificulta el español! Y que conste el recibo que puede ver aquí FUE EL SEGUNDO que se nos dio, porque se solicitó para entender dicha cantidad. Ojalá humildemente reconozca que pueden entrenar mejor su personal para evitar esto.
  • VV
    Victoria
    Sep 6, 2026
    2.0
    The nachos were the best part of our experience and even then they were a 7/10 . The host/server was very nice but the way they run this business is not very transparent being they ask if we want things like guacamole or rice in a burrito and don’t mention that it’s extra. They automatically include an 18% tip without asking and only have a digital menu so you cant reference an add on price wise. For two people we spent $95 on 3 tacos a burrito and nachos and two drinks. We could have went to chipotle for a better experience. The food was okay not horrible but not great and definitely not worth the price. Im mexican and have no issue paying for good Mexican food but this food was worth maybe $60 max. Portions are small. We did get free churros for a Sunday promotion they have going on but they were undercooked however we can’t complain since they were free lol. It isnt a horrible place and had a nice atmosphere but it just wasn’t a great experience and wont be going back again.

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