Runaway Island

Reviews

• HH

  Heather Herman

  Aug 26, 2026
  3.0
  The food was fresh, hot and delicious. I had the runaway tacos & my husband had fried fish. Both were really good. The service however was lacking. Our waitress acted like she didn’t want to be there. I know I am not delusional about this as the table across from us complained to the manager about her service, stating she was rude to them in addition to messing up their order. I’m not sure I would go back because the food did not make up for the service quality.
• OP

  Operations Las Palmas

  Aug 24, 2026
  1.0
  Runaway Island has been a go-to place for us every time we visit PCB, sometimes twice in one trip. It has never disappointed. Until today. I have severe shellfish allergies, they have always accommodated. I always order the Hawaiian Ribeye, Medium Rare. I did the same today. $46 When the steak hit the table it was one level below burnt. It was quite the chore to cut into it. I did manage to take a bite but it was tough as leather. I sent it back and order Salmon. Salmon never came. 30 minutes later, my wife had finished her meal so I called for the server/bartender and asked him to cancel the order and bring me the bill for what we had. Never did anyone check on us or updated us on the progress of the salmon. An apology only came when I cancelled the order I had not received. The restaurant was not busy by the server’s own admission. No manager was ever seen. What had been one of our favorite spots in Panama City Beach, turned into a “never comeback here” simply because no one seemed to care.
• JH

  J H

  Aug 18, 2026
  1.0
  Leider sind wir über diese Erfahrung wirklich sauer. Wir waren einfach zwei Familien, die gemeinsam essen gegangen sind – und ab 6 Personen werden hier 18 % zusätzlich auf die Rechnung geschlagen. Das mag vielleicht irgendwo in den Bedingungen stehen, aber wenn man so einen hohen Aufschlag verlangt, sollte das vorher klar und deutlich kommuniziert werden. Einfach ab 6 Personen 18 % extra zu berechnen, finden wir ehrlich gesagt eine Frechheit. Wir waren keine Party, keine Veranstaltung und keine riesige Gruppe, sondern einfach Familien beim gemeinsamen Essen. Für uns absolut nicht nachvollziehbar und definitiv ein Grund, nicht wiederzukommen.
• H1

  Hütti #10

  Aug 18, 2026
  1.0
  Leider war unser Besuch in diesem Restaurant eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Schon die generell sehr hohen und für die gebotene Leistung aus meiner Sicht nicht gerechtfertigten Preise hinterlassen einen negativen Eindruck. Besonders ärgerlich ist jedoch der Umgang mit größeren Gruppen. Ab sechs Personen werden offenbar zusätzliche 18 % auf die Rechnung aufgeschlagen. Das Problem ist nicht nur die Höhe dieses Betrags, sondern vor allem, dass wir vorher in keiner Weise darauf hingewiesen wurden – weder bei der Bestellung noch bevor wir uns an den Tisch gesetzt haben. Wir hatten uns sogar bewusst dafür entschieden, mit nur einer gemeinsamen Rechnung zu bezahlen, weil wir dem Personal die Abrechnung erleichtern wollten. Als wir den zusätzlichen Betrag auf der Rechnung bemerkten und beim Personal nachfragten, wurde uns lediglich erklärt, dass dies eben den Regeln des Restaurants entspreche. Wenn ein Restaurant bei einer Gruppe ab sechs Personen automatisch 18 % zusätzlich berechnet, sollte das klar und deutlich vor der Bestellung kommuniziert werden. Eine solche Gebühr erst auf der Rechnung erscheinen zu lassen, ohne vorher darauf hinzuweisen, ist für mich nicht transparent und hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck. In Kombination mit den ohnehin überteuerten Preisen wirkt das Ganze leider wie eine klassische Touristenfalle. Für die Preise würde ich deutlich mehr Transparenz, Fairness und vor allem ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis erwarten. Wir waren mit diesem Vorgehen überhaupt nicht zufrieden und würden dieses Restaurant aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen. Die zusätzliche Gebühr hätte man problemlos vorher kommunizieren können. So fühlt man sich als Gast leider eher abkassiert als willkommen.
• RS

  Rocky Smith

  Aug 7, 2026
  3.0
  Our family of 15 visited Runaway Island while vacationing in Panama City Beach. Overall, the food was excellent, and that’s the biggest reason I’m giving this review more than one star. Unfortunately, the service left a lot to be desired. Our waitress only had a few other tables, yet our drinks and water glasses constantly sat empty. My wife ordered a side salad that was completely forgotten until the end of the meal, when the waitress admitted, “I completely forgot about your salad.” Despite never receiving it with the meal, it still appeared on our bill. The biggest issue was the billing. We were seated inside the restaurant and never even knew there was live entertainment outside on the patio—we couldn’t hear it or enjoy it in any way. Yet every one of us was charged an entertainment fee without anyone mentioning it beforehand. Our waitress also accidentally knocked over my daughter’s $15 mixed drink, brought her a replacement, and we were charged for that one too. Our total bill was around $700, and we had no problem paying for a great meal. The automatic gratuity for a party our size was also understandable. However, adding charges without explaining them or hoping customers won’t notice is disappointing. The bright spot was the manager, Denton. He came to our table, listened to our concerns, was very professional, and immediately removed the incorrect charges without any argument. I truly appreciate how he handled the situation. My biggest concern is how many customers simply pay their bill without looking it over. I would encourage anyone dining here to carefully review their check before paying. The food is very good, but based on our experience, it’s worth taking a minute to make sure you’re only paying for what you actually received.

Frequently Asked Questions About Runaway Island