Pizza Hut

Reviews

• NL

  Nette Love

  6 days ago
  1.0
  Came in on 5)13 pizza soggy called to complain and Stephanie who claimed to be the manager very rude didn't even apologize act as though it's her place of business refused to accommodate either refund or change the order. On top of my baby throwing up after just eating one pizza. My very time visiting and the very last
• NM

  ninny marie

  May 9, 2026
  1.0
  The person "Esmeralda" claims to be the manager and is INSANELY disrespectful. Will never be purchasing from this location again. Unprofessional and rude and of course, refused the refund they owed me when i never received my order. PIZZA HUT NEEDS TO HIRE BETTER MANAGEMENT
• IN

  I AM Nails

  May 8, 2026
  5.0
  I had an amazing experience at Pizza Hut! I ordered online for the large 3-topping pizza deal for $10, but for some reason the system only submitted a cheese pizza order. Thankfully, the supervisor was incredibly kind and accommodating. She quickly fixed the issue and added all the toppings I wanted. My pizza came out looking like a delicious meat lovers with mushrooms, and it was absolutely perfect! Excellent customer service and great food. I was more than satisfied. 5 stars 🤩🍕
• DN

  Duly Noted

  May 1, 2026
  1.0
  Extremely poor customer service and even worse problem solving skills.
• RG

  Ram Le grand

  Apr 15, 2026
  1.0
  La noche del 14 de abril de 2026 tuve una de las peores experiencias de servicio al cliente que he vivido. Realicé una orden online alrededor de las 11:30 PM y a las 11:56 PM recibí un email confirmando que mi pedido estaba listo para recoger. Llegué al local aproximadamente a las 12:05 AM y pude ver claramente mi orden ya preparada, colocada sobre el mostrador al lado de la caja. Había dos empleadas dentro del establecimiento. Toqué la puerta múltiples veces mientras ellas me veían y decidieron ignorarme completamente. Estuve aproximadamente 20 minutos afuera tocando el cristal y llamando mientras ellas continuaban limpiando sin ninguna intención de atenderme. Finalmente una de ellas, una joven con un piercing en la nariz, decidió acercarse y me dijo que mi orden había sido cancelada. Le expliqué con total sinceridad que había ido a esa hora porque mis dos hijos están enfermos y no habían comido en todo el día y lo único que querían era esa pizza. Incluso le pedí con respeto que por favor me la entregara o que me la cobrara nuevamente. Su respuesta fue fría, sin empatía alguna: “Lo siento, la orden está cancelada. Usted se puede ir.” Y lo peor fue que agregó que no podía darme la pizza porque “hay gente aquí que se la puede llevar para su casa”. Es decir, prefirieron quedarse con la comida antes que entregársela a un cliente que la pagó, estaba presente y la necesitaba para sus hijos enfermos. Tuve que irme con el corazón en la mano, sin comida, después de haber esperado y suplicado un mínimo de humanidad. Esto no es solo falta de profesionalismo, es falta total de empatía, de valores y de respeto hacia el cliente. Pizza Hut debería revisar seriamente a quién pone a representar su marca porque una persona con esa actitud no solo daña la reputación del negocio sino que demuestra que no tiene el nivel humano mínimo para trabajar en servicio al cliente. Experiencia triste, vergonzosa e inhumana. No regreso y no lo recomiendo.

Frequently Asked Questions About Pizza Hut