Numerous reviews highlighted consistently poor service, including rudeness from staff, long wait times, and frequent order errors.
Cleanliness
Customers reported unsanitary conditions in the restaurant, including dirty tables and bathrooms.
Customer Appreciation
Some customers expressed gratitude for specific staff members who provided excellent service, indicating that positive experiences do occur.
Order Accuracy
Many reviews mentioned issues with incomplete or incorrect orders, leading to customer frustration.
SG
Serge Gariepy
Feb 11, 2026
1.0
LE PIRE MCDONALD'S DU QUÉBEC !!
Tout edt TRES mal fait, mal présenté, souvent froid. Jamaus ete dans un MCDONALD'S aussi pourti. PAS BON.
Tres PETITE portion.
PASSEZ VOTRE CHEMIN, TROUVEZ UN AUTRE RESTAURANT
Pfhaouh.
AR
Ayla Raze
Feb 8, 2026
1.0
Je pense que c’est le pire Mcdo a Laval..Je suis passer aujourd’hui le 8 février 2026 vers 8pm. On dirait les employés sont misérables dans leur vie. La dame qui étais au casque elle a la difficulté de comprendre les commandes pourtant ma commande était simple et elle a réussi a mal taper ma commande..Elles m’ont fait payer de plus même si c'était elle qui a fait l’erreur et elle n'était pas capable d’assumer.
Quand j’ai voulu expliquer leur erreur la jeune dame Aurelie m’a donner de l’attitude. On dirait une garderie ce McDonald serieusement.. si vous voulez du mauvais service aller a ce Mcdonald!
LD
Laurence Dunberry-Gibeau
Feb 3, 2026
5.0
Au nom de mes collègues de l’école Père-Vimont, je vous remercie pour le café offert durant la semaine des enseignants. Cette attention a été grandement appréciée par tous.
FH
Fady Hamouda
Jan 31, 2026
1.0
Don’t wonder why this place has a very low rating. Very rude staff, very slow service and dirty restaurant. The staff there are horrible and just want to make sure you have a bad experience. Worse McDonald’s franchise I’ve ever seen.
JJ
Jeff Jean
Jan 29, 2026
1.0
We are 5 people waiting to pick up some over 20mn and the ladies at the back gave a lot of attitude on top of it it’s really a shame to be like that judge by yourself useless the drivers should be prioritized but 7 people are waiting unbelievable