MG
Mathieu “MrTradesLayer” Gelinas
Nov 9, 2025
Expérience Client
Première impression : un gentil salut du gérant à mon arrivée — c’est lui-même qui fait le service client (déjà un signe d’un manque de personnel).
Il prend ma commande avec professionnalisme et clarté, il est rodé, attentif, courtois. Je me sens écouté et bien servi.
Mais ensuite, le service est interminablement long, alors qu’on n’est que deux clients dans le restaurant. Finalement, je reçois ma commande — un repas à près de 25 $ : poutine Super Croc, poulet popcorn, salade, breuvage.
C’est cher, mais sur le moment, je suis satisfait.
Expérience Employé
Et c’est là que la belle image s’effondre.
Je reviens plus tard avec mon CV, le même gérant me reconnaît — il était client à mon ancien emploi (Tim Hortons). Il connaît ma rigueur et mon attitude.
Je fais deux journées de travail (jeudi et vendredi).
Dès le premier jour, l’ambiance semble correcte, mais très vite, je comprends : ici, le contrôle est plus important que le respect.
Tout est réglementé à l’extrême :
Changement de gants pour chaque micro-tâche,
Lavage des mains complet de 20 secondes à chaque fois,
Aucune flexibilité, aucun discernement humain.
Au début, ça semble professionnel, mais rapidement, c’est absurde et inhumain.
Si tu es multitâche et que tu suis leurs règles à la lettre, tes mains finissent détruites — fissures, crevasses, saignements, surtout en hiver.
Et quand tu fais remarquer le problème ? Silence.
Aucune écoute, aucune adaptation.
KFC (PFK) fonctionne sur un modèle de contrôle, de manipulation et d’image trompeuse.
Tout est pensé pour maximiser les profits, minimiser les pertes, et épuiser les employés au passage.
Ils ne donnent ni directives claires, ni horaires précis. Même si tu appelles pour t’informer, tu n’obtiens jamais de réponse.
C’est un système conçu pour que tu restes dans le flou, obéissant et interchangeable.
Chez PFK, on ne respecte ni les employés, ni les clients, ni l’environnement.
Leur objectif est simple : faire plus avec moins — moins d’humains, moins de cœur, moins de sens.
Et c’est exactement pour ça que ce système finira par s’effondrer de lui-même.
Et ce jour-là, ce sera une bonne chose.
Parce qu’en le quittant, j’ai ressenti un vrai soulagement — comme si j’avais expulsé une toxicité de mon propre système.
Je me sens plus libre, plus conscient, et je souhaite à d’autres d’en faire autant.
Conclusion: DÈS mon arrivé on ma ACCUEILLI ET COACH MAIS DÈS QUE JE ME SUIS MIS A PARTAGÉ MES RÉFLEXION ONT IMMÉDIATEMENT RABAISSÉ RAPPELER CONSTAMMENT QUE MON EXPERIENCES DE VIES ICI N'EST PAS PERTINENTE, TENTÉ D'ÉNTERRER MES RÉFLEXIONS A TRAVERS LE MEME DISCOURS RÉPÉTITIF DES PREMIÈRES RÈGLES DE BASES ALORS QU'ELLES ÉTAIENT DÉJÀ ACQUIS , REVISITER ET OPTIMISER PRÊTE A ÊTRE ADAPTER A MON ENVIRONMENTS, MAIS COMME LE SYSTÈME EST UNIDIRECTIONNEL, LES EMPLOYÉS ET LE MANAGEUR SU FINALE LE SONT AUSSI ET ILS SONT RODÉ PAR L'ARGENT ET LE MANAGEUR Babiche qui semble gentil serviable et soucieux de vous au comptoir est EXACTEMENT LE GENRE D'INVIDUS QUI VA VOUS SERVIR UNE BONNE POUTINE AVEC LES RESTANT DE FRITE QUI TRAINENT SUR LE COMPTOIR DEPUIS LE DÉBUT DE L'AVANT-MIDI MEME SI ON EST RENDU AVANT LE RUSH DU SOUPER, CEST RÉPUGNANT MAIS ÇA RESPECT LE SYSTÈME P.F.K (PROFIT FRY KENTUCKY)
ET C'EST PARCE QU'ILS SAVENT QUE C'EST MAL ET ONT BESOIN DE NOUS MANIPULER POUR CACHER LA VÉRITÉ
ALORS MON CONSEILLE FAITE LE CHOIX LOGIQUE FAIT COMME MOI ET CHOISISSER DE VOUS ENCOURAGEZ D'ABORD PLUTOT QU'UN SYSTÈME TOXIQUE DÉSUET QUI DÉTRUIT DES VIES À LONG THERME AINSI QUE LA PLANÈTE.... SANS PERSONNE VIVANTE ET/OU PLANÈTE ELLE VA TE SERVIR A QUOI TON ACCUMULATION DE LIQUIDITÉS BABICHE tu as atteint une position confortable et ça te donne l'inpression d'être au dessus de La Moyenne , MAIS CE N'EST QU'UNE IMAGE TU COMPRENDRAS QUAND ELLE SE BRISERA ALORS QUE LA MIENNE EST VRAI ET AUTHENTIQUE ET FONCTIONNEL
NON TOUT SEULE JE NE PEUX PAS CHANGER UN SYSTEM DÉFAILLANT AU COMPLET..
MAIS AVEC DE L'INTELLIGENCE, UNE LOGIQUE BIEN EXPLIQUÉ ds un message CLAIRE👀🙏
— Mathieu G. / ClearReview Réflexion Spatiotemporelle