Numerous customers reported extremely long wait times, incorrect orders, and poor service, leading to a highly negative perception of the staff's efficiency and competence.
Food Quality
Many reviews highlighted dissatisfaction with the food quality, including cold items, incorrect portions, and overall poor taste.
Staff Attitude
Several customers noted unprofessional behavior from staff, including rudeness and lack of responsiveness, contributing to a negative dining experience.
Inconsistent Experience
While some customers praised individual staff members for good service, the overall experience varied greatly, with many expressing frustration over repeated issues.
PD
Pat Desnoyers
Dec 19, 2025
1.0
Nous avons vérifié les heures d’ouverture avant de nous présenter et bien que leur horaire mentionne qu’ils ferment à minuit, nous nous sommes retrouvé à nous faire dire à 22:00 que le restaurant était fermé par manque de staff alors que par la fenêtre on voyait très bien le personnel dans la cuisine, tous les yeux rivés sur leurs téléphone. La personne qui nous a répondu ne parlait pas un mot français et à peine en anglais et se foutait totalement de nous et qu’on leur disait que cela n’avait aucun sens de fermer deux heures d’avance comme ça. Même l’affiche dans la porte disait minuit.
Pour notre part nous ne retournerons jamais, même si c’est le McDo le plus près de chez nous.
MO
markyche Ownyaa
Nov 28, 2025
5.0
Télécharger l'application pour plus de rabais!
EM
Ernestina Muñoz
Nov 17, 2025
1.0
Service absolument déplorable. J'ai attendu plus d'une heure pour deux Mac Trio, que je n'ai jamais reçus, et le remboursement a été interminable. Je déconseille fortement cette succursale.
JJ
JMarc S83 (JmarcS83)
Nov 6, 2025
3.0
La cuisine a besoin d'un ajustement.
La gérante étais dépassé par les erreur du staff qui mélangent les commandes lors de ma visite. Bref pas de ca faute sans elle ça serait pire sûrement
bon service de ça part.
BL
bianka laramée
Nov 3, 2025
1.0
Parle à moitié français on ne comprend rien on leurs donne des coupons il les rentre à moitier dans l’ordi et font venir deux collègues différente, vraiment incompétents pire mcdo a vie il est clairement barré de ma liste a jamais!
What are the operating hours of McDonald's at 5531, Boul. Laurier in Terrebonne?
McDonald's is open 24 hours a day, 7 days a week at this location.
Does this McDonald's location offer delivery service?
Yes, delivery service is available 24/7 at this location.
Is there a drive-through service at this McDonald's?
Yes, the drive-through is open 24 hours a day, 7 days a week.
What meals are served at this McDonald's?
This McDonald's serves breakfast, lunch, and dinner.
What payment options are accepted at this McDonald's?
This location accepts American Express, Cash, Discover, Mastercard, and Visa.
Can I order food online from this McDonald's?
Yes, you can order food online at https://www4.mcdonalds.ca/mcdeliverycanada/
Is this McDonald's family-friendly and does it have a children's menu?
Yes, this McDonald's welcomes families and offers a children's menu.
Are there other McDonald's locations nearby?
Yes, there are multiple McDonald's Canada restaurants nearby you can visit.
What other services or stores can I find near this McDonald's?
Nearby you will find services like Vert l'hypnose avec Mélissa Trottier (counseling), Esthétique MJ (beauty salon), Vidéotron (telecommunications), and Minotaure Nutrition (gym and nutrition).
Are there convenient places nearby for gas, shopping, or pet services?
Yes, nearby places include Harnois gas station and convenience store, EMKA Liquidation convenience and wholesale store, and Clinique Vétérinaire Passionimo La Plaine for pet services.