McDonald's

Reviews

• MO

  Mike Obeid

  2 days ago
  5.0
  Best place to eat when you’re lost and hungry
• JJ

  JRam

  Jan 4, 2026
  1.0
  Attendue une heure pour de croquettes qui sont même pas fraîches , salle à manger pas entretenue. Ils devraient rajouter du personnel la fin de semaine.
• FB

  Feedi Belgharek

  Dec 31, 2025
  3.0
  Service médiocre Même pas un sourire On n'a l'impression qu'il s'en fou de nous
• AM

  Allison Mgmt

  Dec 8, 2025
  1.0
  I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE Je dois absolument décrire l’expérience inacceptable que j’ai eue aujourd’hui au McDonald’s de Saint-Léonard, parce qu’on dépasse largement le cadre d’un simple “mauvais service”. On parle ici d’un refus de service intentionnel, d’un comportement hostile et d’une attitude totalement irrespectueuse. Je me présente au service au volant. Il y a un seul véhicule devant moi plus loin. Les deux voie sont complètement vide pour commander. J’arrive au micro numéro 1: silence total. Après un moment, l’employée me dit: « Un instant. » Très bien. Je respecte. Je reste là. Il n’y a personne dans l’autre ligne. Personne derrière moi. Quelques minutes plus tard, elle répète encore: « Attendez. » Je continue d’attendre. Encore. Personne n’arrive. Rien ne bouge. À ce stade, elle refuse clairement de prendre ma commande, volontairement, alors que les deux voies sont libres. Je répète allo, elle dit : On vous a dit d’attendre. Je décide d’avancer quand le véhicule devant part, afin de simplement commander à la fenêtre. Elle me laisse avancer, sans dire un mot. Aucune instruction. Aucune interdiction. Rien. Quand j’arrive à la fenêtre, elle l’ouvre et me demande: « Avez-vous déjà commandé? » Je réponds: « Non, vous m’avez dit d’attendre. » Et là, elle commence son va-et-vient d’attitude: Je ne vais pas prendre ta commande. Retournez faire la file. Je vous ai dit d’attendre. » Je lui explique que j’ai attendu, et qu’il n’y avait personne. Elle me coupe: « Non. Vous retournez attendre le temps que je vais vous faire attendre. » Je lui demande combien de temps elle me force à attendre, elle répond avec un ton hautain et hostile: « Oui, tu vas attendre. Le temps que ça va me prendre pour prendre ta commande. » Sa prend pas 30 minutes il y a personne. Elle sourit de façon sournoise comme si cest elle la patronne comme si she owns the building. Pendant tout l’échange, elle me fixe avec une expression méprisante, se penche vers moi d’une façon agressive, hausse les sourcils, souffle l’insolence, joue du regard. On parle d’une attitude volontairement provocatrice, pas d’un service débordé. Je lui dis: « Donc c’est comme ça que vous allez me servir? Très bien, je prends une photo. » Elle lève les yeux au ciel, souffle encore, puis claque la fenêtre devant moi. Tout ça pour quoi? Aucune raison. Zéro affluence. Aucun client. Aucune file. Rien ne justifie ce comportement. Je précise simplement pour identification qu’il s’agit de l’employée à la fenêtre (jeune femme, 20enne, cheveux tressés, poste au service à l’auto). 5:00-5:20PM. Refuser de servir un client malgré une ligne vide, imposer une attente arbitraire, hausser le ton, adopter une posture agressive, et claquer une fenêtre au visage… c’est inacceptable dans n’importe quel restaurant, mais encore plus dans une franchise de cette ampleur. Je déposerai une plainte officielle auprès de McDonald’s Canada, car ce type de comportement ne relève pas d’un simple “mauvais moment”, mais d’un abus d’autorité clair et d’une attitude incompatible avec un poste au service à la clientèle. J’ai été dissuadée de retourner faire la file, car l’attitude hostile de l’employée m’a fait craindre d’être encore maltraitée ou même que ma commande soit compromise. À éviter absolument. She served others but me afterwards of course on both sides of the drive thru.
• GM

  Georgy De Montigny

  Dec 8, 2025
  4.0
  J’ai commandé plusieurs articles via la borne aux alentours de 10h. La dame nous a sacré dessus. C’est vrai que c’est juste un McDo, mais un decawliss de bon matin de la part d’une charmante dame ( qui n’avait pas son filet à barbe). C’est pas vraiment ce que je voulais manger le matin. Un peu déçu en ce joyeux temps des fêtes <3 (je la pardonne c’est bientôt Noël)

Frequently Asked Questions About McDonald's