Multiple reviews highlighted unsanitary conditions, including overflowing trash bins and dirty bathrooms.
Service Speed
Customers frequently reported long wait times, particularly at the drive-thru, with some experiences taking over 30 minutes.
Food Quality
There were numerous complaints about cold food and incorrect orders, with some customers expressing disappointment in the overall quality.
Staff Attitude
Feedback varied on staff friendliness, with some praising excellent service while others noted a lack of attentiveness and poor customer interaction.
CR
Caro Richard
Jan 2, 2026
2.0
Le restaurant est sale. Poubelles qui déborde, tables vident et salent avec des déchets qui traînent. Je n’avais jamais vues de McDo qui permettait leur employé d’apporter un speaker et de mettre leur propre musique? Bref dommage comme visite.
DS
Diana Olteanu Smarandache
Dec 27, 2025
1.0
L'imprimante du panneau de commande ne fonctionne pas.
J'ai également payé pour quatre menus Joyeux Festin, et ils étaient incomplets : il manquait le yaourt. Au lieu de lait chocolaté, on nous a servi du lait nature. De plus, le jeune homme qui s'occupait du chauffe-hamburgers a jeté un morceau de papier à la poubelle et il l'avit pousse avec la pelle d'hamburgers. Il semble ignorer tout des risques de contamination croisée. Par ailleurs, il se frottait les mains partout sans gants.
Manque d'hygiène alimentaire.Je me demande s'ils ont fait les cours en hygiène et salubrité en restauration.
J'ai conservé le numéro de commande 1088, au cas où le responsable souhaiterait me parler.
AC
Audrey Chabot
Dec 26, 2025
2.0
Pour vrai c’est décevant, je vais au drive, personne répond pendant plusieurs minutes, quand t’avance pour aller à l’intérieur au lieu, on voit à la 2e fenêtre que les employés sont tous sur leurs cell, la nourriture est froide, pour vrai c’est rare je donne des mauvaises notes mais celle ci fallait je le fasse
D4
dunes 424
Dec 17, 2025
5.0
Great place to take a break going to work or heading home.
RM
Rose Mandeville
Dec 13, 2025
1.0
Le mcdo le plus sale que j'ai vu!
Des employés peu attentifs, peu souriants. Un employé au ménage qui se parle seul avec agressivité. Aucun adulte sur place visible pour les clients, qui aurait pu intervenir. Présentation du cheeseburger en pièces détachées.
What are the opening hours of McDonald's at 235 Rue St-Jacques?
McDonald's at 235 Rue St-Jacques is open 24 hours a day, seven days a week.
When are the delivery services available at this McDonald's location?
Delivery is available daily from 6:00 AM to 10:00 PM.
Does this McDonald's location offer drive-through service?
Yes, the drive-through is open 24/7, every day of the week.
What payment methods are accepted at this McDonald's?
McDonald's accepts American Express, Cash, Discover, Mastercard, and Visa.
Can I pick up my order inside the store at this McDonald's?
Yes, in-store pickup is available; however, delivery is not offered.
Does this location serve breakfast, lunch, and dinner?
Yes, the restaurant serves breakfast, lunch, and dinner.
Is there a children’s menu available at this McDonald's?
Yes, this location offers a children's menu and welcomes families and children.
Which nearby places can I visit before or after dining at McDonald's on Rue St-Jacques?
Nearby you can visit Bar Laitier la Creme Rit for ice cream, Aux Fruits du Soleil for fresh produce, and Restaurant Aux Deux Lys for breakfast and brunch options.
What other fast food and dining options are close to McDonald's at this location?
Nearby fast food options include other McDonald's locations, Pizzeria St-Jacques for pizza, and Tim Hortons for coffee and snacks.
Are there convenient facilities such as gas stations or ATMs near this McDonald's?
Yes, Shell and Esso gas stations are nearby, along with RBC Royal Bank and National Bank ATMs for your convenience.