McDonald's

Reviews

• FB

  Frédéric Bouchard

  5 days ago
  1.0
  Veuillez noter d’entrée de jeu que je n’ai aucune intention de blâmer l’employée présente ce soir-là. Elle était seule à gérer un bon volume de clients, et ça, je le comprends très bien. Cela dit… J’entre au McDonald’s un mercredi à 20 h 51. Il y a quand même plusieurs jeunes à l’intérieur. Je me dirige vers la borne automatique pour commander… et là, rien. Absolument rien. J’ai beau peser dessus, pitonner, retenter, presque lui faire une séance de spiritisme, la machine refuse catégoriquement de collaborer. Je demande donc à un employé ce qui se passe. Sa réponse? « Ça marche pas, faut prendre l’autre. » Puis il retourne tranquillement à sa moppe, avec le même niveau d’urgence qu’un escargot qui traverse le mont Royal. Petit conseil amical : quand une borne est hors service, un petit écriteau ne ferait pas de tort. Ça éviterait aux clients de perdre leur temps et leur patience. Je complète finalement ma commande à l’autre borne. Je reçois le numéro 4… enfin, presque, parce qu’évidemment aucun reçu ne sort. Je tapote l’ouverture du distributeur de reçu avec l’espoir naïf qu’un miracle technologique se produise. Rien. Je vais m’asseoir, ayant choisi l’option livraison à la table. Le temps passe. J’ai faim. Ma commande n’arrive jamais. J’entends la cuisinière annoncer des numéros à voix haute, mais bon… j’ai demandé la livraison à la table, moi. Je vérifie même l’application pour voir si j’ai manqué quelque chose, sauf que ma commande récente n’apparaît même pas. Après un bon moment, je me lève avec mon petit chevalet numéro 4 et je vais au comptoir. Évidemment, ma commande est là. L’employée regarde l’écran et dit : « Frederic? » Ben… oui. Peut-être que si on ne veut pas livrer à la table, dire le nom du client à voix haute serait une excellente idée, non? Je retourne m’asseoir, déjà un peu découragé. Et là, la finale : tout est froid. Froid comme un ours polaire qui fête Noël à Churchill Falls. Et soyons honnêtes : des frites de McDo froides, c’est probablement un des pires trucs au monde, juste après un blind date avec une moufette. Bref, entre la borne en panne non signalée, la confusion avec la livraison à la table et la nourriture servie froide, l’expérience n’était vraiment pas à la hauteur.
• SW

  Shaq Wager

  Jan 4, 2026
  5.0
  Supper clean and efficient came hot and fresh
• WC

  William Côté

  Nov 14, 2025
  1.0
  Demander mcflury classique pis eu collation
• MG

  Mario Kart 8 Deluxe Gamer // Mario Kart 7 Gamer

  Nov 1, 2025
  3.0
  Endroit très propre mais les écrans de commande fonctionne mal