PFK

Reviews

• RP

  Richard Prémont

  6 days ago
  1.0
  Il y a près d'une année je suis allé à se PFK. L'expérience avait été horrible et après une heure d'attente j'avais et d'autre clients demander à être remboursé. Aujourd'hui copier collé !! Moi et un collègue de boulot sommes arrivés à 11:50 j'ai été répondu à 12:07 et j'ai eu mon repas à 12:45 n'oublier pas on parle de services rapides. Mais pas là. Tout est de travers pas de poulet dans les réchaud tout est préparé au fur et à mesure. J'ai été gérant chez PFK 5 ans et jamais un client à eu besoin d'attendre plus de 7 à 10 minutes du moment où il franchit la porte d'entrée. Donc choisissez un autre PFK si vous voulez avoir un service approprié. Je donne un Gros -5 étoile. A oui services semi franco-français une seul personne parle français et chaîne de radio anglaise. Nous sommes à Québec. Et mon repas rien avoir avec les autres PFK pas de panure sur mes poulets sans os.
• DR

  David Routhier

  Feb 23, 2026
  2.0
  J'ai commandé en ligne 30 minutes à l'avance et j'ai attendu plus 15 minutes sur place à l'heure prévue de reception avant de recevoir la commande.
• TB

  Thierry Bois

  Feb 21, 2026
  1.0
  J’ai été deux fois dans la derniere semaine. La premiere fois, ca m’a pris 10 minutes à leur expliquer que je veux la boite repas et j’ai dû passer 7 minutes à expliquer ce que sont des chicken fingers, en utilisant tous les synonymes: - chicken fingers - chicken tenders - lanieres de poulet - chicken strips - croquettes de poulet Les deux personnes qui m’ont servis ne savaient pas de quoi je parlais. J’ai donc été au MCDO. Deuxieme fois, je demande une boite repas encore, elle ne me donne meme pas ce que je demande. Je demande 3 morceaux, elle m’en donne deux. Elle me demande ce que je veux comme boisson, je demande s’ils ont de l’orangeade. Elle ne comprend pas, je dis “orange crush? Non?” Elle dit non, on a juste salade de macaroni et salade de choux. Pour boire? Serieux là? Finalement j’y dit de me nommer les boissons qu’elle a. Quand elle nomme “crush à l’orange”, je dis “oui, ca”. Honnetement, il est primordial quand on travaille en restauration, de s’assurer qu’on peut comprendre les clients Je parle un francais quebecois clair et soigné. Si vous voule etre compris, allez ailleurs.
• CP

  Christine Piché

  Feb 17, 2026
  1.0
  Mon conjoint arrive au service au volant, il entend parler, il dis allo a plusieurs reprises mais 0 reponses. A se moment là il y a un employer était a l'extérieur surement en pause qui n'a même pas réagit. Mon conjoint avance a la fenêtre et fais signe a une employer a l'intérieur qui avais le casque sur les epaules.... "ah je vous avais pas entendu" ben normal un casque sa se porte comme ça.... elle lui donne sa commande, il fais super attention au sac et rendu ici on a le résultats sur les photos..... C'EST UNE BLAGUE OU QUOI!!!!! Poulet popcorn donné surement pour se faire pardonner mais il était sec alet caoutchouteux... boisson (rootberr) chaude et flatte... Si vous pouvez allez ailleurs parce que là sérieux c'est de pire en pire....
• KT

  Kathleen Trudel

  Feb 16, 2026
  2.0
  Il y a plusieurs problèmes à cet emplacement. Premièrement, il ne faut absolument pas commander en ligne. Le restaurant ou les employés se réservent le droit de ne pas servir les produits qui sont pourtant disponibles sur l'application. Donc, vous pourriez commander un produit et payer un extra, et vous pourriez recevoir un item de valeur moindre, sans qu'on vous ait avertis. J'ai laissé un message à cet effet et pas de réponse, donc la direction sait que les employés fait cela, et endosse complètement. Deuxièment, une seule employée à la caisse parle Français. Si vous commandez en ligne, ne vous attendez pas à ce que votre commande soit prête, vous devrez refaire la file pour que votre commande soit lancée. Les employés en arrière ne semblent nullement capables de gérer plus d'une commande à la fois. Lorsque j'ai pu demander ma commande, la caissière a disparu pour de longues minutes, puis une autre employée est venue la remplacer. Une autre employée est sortie pour me donner un sac qui trainait à coté de la fenêtre du service à l'auto depuis plus de 10 minutes. Le résultat, une commande erronée, de frites plus froides que rigor mortis, et de la sauce qui avait défoncé le couvercle du baril et innondé le poulet. Je vous jure que le Colonel ne souriait pas sur son nuage cette journée-là. On pourrait blâmer les employés qui ne semblent pas capable de faire leur travail correctement, mais lorsque l'ensemble de l'oeuvre atteint de tels sommets, c'est la gestion qui est incompétente. La franchise PFK devrait leur être retirée car ils ne respectent pas les standards (pourtant pas inatteignables) de la marque.

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