Numerous reviews highlighted extremely poor service, including long wait times, incorrect orders, and rude staff behavior.
Cleanliness
Many customers reported unsanitary conditions in the restaurant, including dirty tables and bathrooms.
Management Issues
Feedback indicated a lack of effective management, with complaints about staff incompetence and disorganization during busy hours.
Food Quality
Several customers expressed dissatisfaction with the food quality, mentioning issues like incorrect orders and poorly prepared items.
Atmosphere
The dining environment was described as chaotic and uncomfortable, with complaints about temperature and noise levels.
SS
Syed Shahnawaz
Nov 16, 2025
1.0
I’ve been ordering the Filet-O-Fish combo almost daily. Every time it arrives cold, and the fries are stale or burnt. Even paying for priority delivery doesn’t help. McDonald’s seriously needs to train their staff better and ensure food is served fresh.
SS
Syed Shahnawaz
Nov 16, 2025
1.0
I order the Filet-O-Fish combo almost every other day, and it’s consistently cold, even when I pay extra for priority orders. Fries often seem stale, sometimes over-salted or burnt. I’ve requested fresh preparation multiple times, but the issue persists. McDonald’s management really needs to address the quality and consistency of their food.
MM
Mick M
Nov 16, 2025
1.0
Snowstorm. The night manager waited til we ordered and sat down with our food then told us that indoor dining was closed and we had go leave. In a snowstorm. Zero indication that indoor dining was closed. The place was empty with available seating and tables and they told us and several other customers to leave. Deplorable. Likewise they wouldn't let any paying customers use the bathroom. The night manager was a cruel witch.
The food at this location was also especially vile even by macdonalds/fast food standards. Never before have I had a Grainy mcchicken but somehow they served me one here. It felt chalky in my mouth. Likewise the poutine the gave me had essentially no gravy or cheese on it. It was wretched.
This place should be razed to the ground and subjected to decimation. Disgusting.
ED
Eric “Dams” Dampierre
Nov 13, 2025
1.0
Cuisine: c’est du McDo quoi, sans réel goût
Service : Lent et mal organisé
Ambiance: déplorable. Il y a des groupes de gens bizarres qui traînent au McDo en s’achetant juste un café et restent des heures et parlent fort et occupent des places qu’on pourrait utiliser pour manger calmement. Ce qui n’est pas le cas.
Je déconseille ce McDo, c’est le pire que j’ai fait à Montréal. Peut être après celui d’Ottawa qui a fermé.
JD
Jean-G Dozz
Oct 29, 2025
1.0
Plainte concernant un service inapproprié et une pratique douteuse
Bonjour,
Je souhaite porter à votre attention un incident survenu lors de ma visite à l’un de vos restaurants McDonald’s.
J’ai commandé un trio McSuprême avec un sandwich McSuprême extra, ainsi qu’un café moyen et une bouteille d’eau.
Avant de confirmer ma commande, j’ai demandé à la caissière si le café moyen entraînait un coût supplémentaire par rapport au petit format. Comme elle semblait nouvelle, elle a demandé l’information à sa gérante. Celle-ci m’a répondu d’un ton assez ferme, mais je n’ai pas insisté et j’ai poursuivi ma commande.
Au moment de la préparation, la caissière s’est trompée et m’a servi un café petit format. Sa gérante lui a alors dit qu’il fallait un moyen. Cependant, au lieu de refaire le café, la gérante a simplement transvidé le contenu du petit dans un verre moyen, sans me le dire. J’ai observé la scène de loin. Ensuite, elle m’a demandé si je voulais qu’elle “rajoute du café”, mais il était clair qu’elle avait simplement versé le petit café dans un grand gobelet et ajouté du lait et de la crème (j’avais demandé deux laits et deux crèmes).
Je trouve cette pratique malhonnête et inacceptable, surtout venant d’une gérante censée encadrer le personnel et donner l’exemple. J’ai payé pour un café moyen, pas pour un petit transvidé.
J’aimerais qu’un suivi soit fait auprès de l’équipe concernée et qu’un retour m’indique les mesures prises afin que ce genre de situation ne se reproduise pas.
Merci de votre attention et de votre compréhension.
Cordialement,
Jean