McDonald's

2.9
2762 reviews
Service-au-volant stationnement McLivraisonᴹᴰ

About

Fast Food RestaurantRestaurantIce Cream ShopCoffee ShopSalad ShopSandwich Restaurant
From the Big Mac to the Quarter Pounder, we have been serving smiles and memories, coast-to-coast, since 1967.

Details

  • Dine-inAvailable
  • DeliveryAvailable
  • TakeoutAvailable
  • DebitAvailable

Location

McDonald's
9797, Rue Papineau, Montréal, QC
H2B 1Z5, Canada

Hours

Reviews

2.9
2,762 reviews
5 stars
631
4 stars
475
3 stars
490
2 stars
272
1 star
894

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Quality

Customers frequently reported poor service, including long wait times, incorrect orders, and unprofessional staff behavior.

Cleanliness

Many reviews highlighted issues with cleanliness, including dirty tables, overflowing garbage bins, and unsanitary conditions in restrooms.

Food Quality

Several customers expressed dissatisfaction with the food quality, mentioning cold or poorly prepared items, and frequent mistakes in orders.

Customer Experience

There were numerous complaints about the overall customer experience, including rude staff interactions and a lack of responsiveness to customer concerns.

Positive Feedback

Despite the negative feedback, some customers praised specific staff members and noted good experiences with certain orders.
  • ND
    nicolas DAVID
    Nov 9, 2025
    1.0
    Restaurant salé, service extrêmement lent et nourriture froide. Je ne reviendrai plus ici
  • MP
    Mya Pierre
    Nov 8, 2025
    1.0
    Franchement la , t’aime pas ta job tu t’en trouves une autre! Vous êtes capable de mettre la music , chiller mais pas capable de servir un client Et lorsque je demandes à être servis je me fais regarder croche ! Dernière fois Mcdonald sauvé must be banned ! De plus, un autre client a demandé de l’aider concernant les points et elle l’a tout simplement ignoré Je ne sais pas si nous avons le droit de mentionner les noms des employés mais un suivis doit être fait ! Asap Noamie / Noémie what ever, doit revoir son service à la clientèle!
  • RR
    Remy
    Nov 7, 2025
    2.0
    Ce faire dire que tu n’as pas payer un café et que le superviseur te dit qu’il ne te donnerait sans même vérifier ses caméras et sa machine que j’ai payé tandis que je lui montre la transaction fait dans mon compte en banque. Le numéro de son restaurant s’affiche et la transaction est passé. Il ose s’obstiner tandis que derrière lui ses employés cherche à qui est la commande du petit café. Il ose me dire que je peux rien faire pour toi et me dit qu’il va pas me donner mon café. Service à la clientèle pas professionnel surtout de la part d’un gestionnaire agir de tel façon envers un client.
  • EB
    Elsa Banegas
    Oct 29, 2025
    1.0
    J’y suis passer proche de 22h45 au service au volant j’ai demandée une poutine au poulet bacon et ranch qui coûte 9.49$, j’arrive chez moi et surprise … une poutine au poulet croustillant buffalo qui serait normalement 7.99$, vérifiez vos affaires s’il vous plaît, au prix qu’on paie de nos jours, le minimum est de nous servir les bons articles.
  • MP
    michelle passucci
    Oct 28, 2025
    3.0
    Had a broken self-service machine and nothing was put for protection for the customers, it's really hazardous... food is good but never the best !

Frequently Asked Questions About McDonald's

What are the operating hours of this McDonald's location?

This McDonald's is open 24 hours a day, every day of the week.

Does this McDonald's offer delivery services?

Yes, delivery is available 24/7 at this location.