McDonald's

Reviews

• JM

  James Mann

  3 days ago
  2.0
  Yikes, this specific mcdonalds should hold the record for most amount of orders screwed up in a row, it's incredible honestly! Ordered something spicy? You'll get a regular. Modified your order? Here's someone else's modified order. Paid for extra sauce? Oops! It's not there! What a circus ffs.
• MJ

  Mourad Jabbar

  Jan 2, 2026
  1.0
  Night Shift 2 staff only We need to wait more then 1h to take our order The problem not the staff more then 30 order in same 10min McDonald management they need to change this system because it’s not working
• OB

  Olga Burlachenko

  Dec 27, 2025
  1.0
  I've never seen this place so dirty. I mean the children's room. Tables and benches are covered in leftover food and drinks, dishes. The floor is extremely dirty. The establishment isn't very busy right now, so I don't understand why they're not cleaning the play area. The trash can hasn't been cleaned in a long time. There's nowhere to throw trash, so customers just leave their dishes on the floor next to the trash can.
• DS

  Diana Olteanu Smarandache

  Dec 27, 2025
  1.0
  L'imprimante du panneau de commande ne fonctionne pas. J'ai également payé pour quatre menus Joyeux Festin, et ils étaient incomplets : il manquait le yaourt. Au lieu de lait chocolaté, on nous a servi du lait nature. De plus, le jeune homme qui s'occupait du chauffe-hamburgers a jeté un morceau de papier à la poubelle et il l'avit pousse avec la pelle d'hamburgers. Il semble ignorer tout des risques de contamination croisée. Par ailleurs, il se frottait les mains partout sans gants. Manque d'hygiène alimentaire.Je me demande s'ils ont fait les cours en hygiène et salubrité en restauration. J'ai conservé le numéro de commande 1088, au cas où le responsable souhaiterait me parler.
• YB

  Yahia Bahrouni

  Dec 3, 2025
  1.0
  Je suis allé récupérer une commande au McDonald’s situé au 7270 rue Saint-Jacques Ouest à Montréal, le soir du 3 decembre vers 20h50. On m’a d’abord dit d’attendre parce que ma commande n’était pas prête. J’ai attendu environ 20 minutes, puis une employée est venue m’informer que je devais annuler moi-même la commande, car quelqu’un d’autre l’avait reçue par erreur. Je lui ai expliqué calmement que ce n’était pas de ma faute si le restaurant avait donné ma commande à une autre personne. J’étais même prêt à attendre qu’ils en préparent une nouvelle. Mais au lieu d’aider, l’employée a commencé à me parler de façon très irrespectueuse, à faire des grimaces et à m’ignorer. Elle m’a même dit qu’elle “n’avait pas le temps pour moi”. Les autres clients présents dans la file ont remarqué son attitude et lui ont dit de parler correctement aux gens. Elle est ensuite partie se cacher à l’arrière et a refusé de revenir me parler. Quand j’ai demandé son nom, aucun employé n’a voulu me répondre. Ils se sont même moqués de moi en disant qu’ils allaient “aller la chercher” puis en partant sans revenir. Un autre employé est finalement venu en affirmant qu’il était le manager, alors que l’employée m’avait dit qu’elle était la gérante. Quand j’ai demandé son nom, il a refusé lui aussi. Aucun employé ne portait de nametag. Au final, on m’a simplement dit d’annuler la commande, ce qui me pénalise dans l’application, alors que ce n’est pas moi qui ai fait l’erreur. Je suis vraiment choqué par le manque de respect, le refus d’aider et l’attitude moqueuse du personnel. Comment peut-on embaucher des gens qui parlent mal aux clients, qui les ignorent et qui refusent d’assumer leurs responsabilités ? Un minimum de politesse et de professionnalisme devrait être obligatoire dans un service à la clientèle.

Frequently Asked Questions About McDonald's