PFK

Reviews

• CA

  Carl Ermise Astrel

  5 days ago
  1.0
  Mes amis et moi, qui sommes des adolescents, avons été expulsés du KFC Jarry juste parce que deux personnes dans notre groupe avaient de la nourriture de l’extérieur. Le reste du groupe n’en avait pas, et nous n’avions même pas commandé ni mangé quoi que ce soit du restaurant. On a expliqué calmement au personnel qu’il n’y avait pas de place pour manger chez Tim Hortons et qu’on n’avait nulle part où aller, mais ils nous ont quand même tous fait sortir. Personne ne nous avait dit avant que ce n’était pas permis, et pourtant on paye pour être là et utiliser les tables. C’était vraiment injuste et humiliant. Le personnel n’a rien fait pour régler ça de façon raisonnable. Au lieu de juste demander aux deux personnes concernées de ranger leur nourriture ou de sortir, ils ont choisi de virer tout le groupe sans explication et sans aucune courtoisie. Franchement, ça m’a donné l’impression qu’on était un problème juste parce qu’on est des ados et pas de vrais clients. Et en regardant les avis en ligne, on voit que notre expérience n’est pas un cas isolé : le KFC Jarry a déjà plus de 40 avis négatifs qui parlent de mauvais service, de personnel impoli et d’une gestion catastrophique. Clairement, ce n’est pas juste un jour où ça va mal, c’est une vraie habitude pour ce restaurant. Honnêtement, c’était super décevant et inacceptable. Personne ne devrait se sentir humilié ou expulsé juste pour avoir mangé avec des amis, surtout quand on n’a rien fait de mal. Le manque de communication, le manque de respect et le comportement complètement rigide du personnel ont totalement gâché l’expérience. Je ne retournerai pas au KFC Jarry et je ne le recommande à personne. Cette succursale a vraiment besoin de revoir sa façon de traiter les clients et d’apprendre à gérer les situations avec un minimum de professionnalisme.
• CA

  Carl Astrel

  5 days ago
  1.0
  Mes amis et moi, qui sommes des adolescents, avons été expulsés de ce KFC parce que deux personnes possédaient de la nourriture de l’extérieur, même si le reste du groupe en avait pas. Nous avons expliqué au personnel qu’il y avait pas de place au Tim Hortons pour manger, mais au lieu de demander aux deux personnes de sortir ou de ranger leur nourriture ou de sortir, ils ont fait sortir tout le groupe. Cette situation a été très mal gérée et a rendu l’expérience désagréable et humiliante. Personne nous avait dit qu’on avait pas le droit d’apporter de la nourriture et au lieu de nous l’expliquer clairement. Ils ont décidé de nous faire sortir. Même en comprenant que les établissements ont leur propres règles, cela aurait pu gérée de façon beaucoup plus respectueuse et raisonnable. Le service à la clientèle a vraiment fait défaut et cela donne une très mauvaise image de ce restaurant. De plus, en voyant les avis que les autres personnes ont laissé, il semble que ce n’est pas un cas isolé. Je ne retournerai plus à cet endroit et je ne le recommande pas, surtout si vous êtes en groupe de plus de 5. Je trouve cette situation injuste et inacceptable et décevante. Personne ne devrai se faire humilier ou maltraité simplement pour avoir essayé de manger avec des amis, surtout lorsque qu’il n’a pas eu de provocation et que nous avons pas enfreint la loi. Je ne retournerai plus à cet emplacement, et je ne le recommenderai à personne, car le manque de communication, le manque de respect et la rigidité extrême du personnel ont complètement gâché notre expérience. C’est un exemple parfait de mauvais service à la clientèle et de mauvaise gestion et je pense que le restaurant devrai revoir la manière dont il traite les clients, de plus nous payons pour avoir le droit d’être dans le restaurant et d’utiliser les installations, ce qui rend cette expulsion encore plus injuste.
• NR

  Nathalie Rochefort

  Jan 4, 2026
  2.0
  Un seul point positif lors de ma visite du 3 janvier 2026 : la jeune employée à la caisse, la plus jeune des trois personnes présentes, qui a fait preuve de courtoisie. Pour le reste, l’expérience a été franchement décevante. L’attitude de la personne plus âgée derrière le comptoir était impolie, désintéressée et peu respectueuse envers la clientèle. J’ai simplement signalé l’état très chiffonné d’une affiche mentionnant : « Seuls les clients sont importants. Vous laissez votre voiture dans le stationnement, elle sera remorquée. » En retour, j’ai eu droit à une réaction agressive et déplacée, sans aucune ouverture ni professionnalisme. Entre l’état du restaurant et le comportement observé, il est difficile de croire que les clients soient réellement considérés comme importants dans cet établissement.
• SR

  Sebastian Rodriguez

  Dec 30, 2025
  1.0
  They had no more CHICKEN and were still open, KFC with no CHICKEN, and the lady waits for me to walk to the counter and look at the menu before telling me with a smile on her smart face that there is no more CHICKEN. What am I supposed to get?? A macaroni salad??? They're gross anyways. Just close the damn place definitively at this point
• KC

  Kindy The Cyborg

  Dec 30, 2025
  1.0
  I ordered food and it got here 2 hours after. They didn’t give me dipping sauces that I paid for, and the food was cold. When I called customer service I was hung up on twice. Didn’t even get to talk to a human. Never again

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