McDonald's

3.3
1445 reviews
Service-au-volant stationnement McLivraisonᴹᴰ

About

Fast Food RestaurantRestaurantIce Cream ShopCoffee ShopSalad ShopSandwich Restaurant
From the Big Mac to the Quarter Pounder, we have been serving smiles and memories, coast-to-coast, since 1967.

Details

  • Dine-inAvailable
  • DeliveryAvailable
  • TakeoutAvailable
  • DebitAvailable

Location

McDonald's
247, Montée Masson, Mascouche, QC
J7K 3B4, Canada

Hours

Reviews

3.3
1,445 reviews
5 stars
414
4 stars
361
3 stars
227
2 stars
118
1 star
325

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Speed

Customers frequently reported long wait times for their orders, with some experiencing delays of over 30 minutes.

Food Quality

Many reviews highlighted issues with food being served cold or improperly prepared, including hard fries and incorrect orders.

Cleanliness

Numerous customers noted unsanitary conditions, including overflowing trash bins and dirty tables.

Staff Competence

Several reviews mentioned a lack of coordination among staff and issues with language barriers, leading to incorrect orders and poor service.

Customer Experience

While some customers praised the friendly service, many expressed frustration over repeated mistakes and overall dissatisfaction with their visits.
  • CS
    Caroline S
    6 days ago
    4.0
    C'est du mcdo. On ne peut pas se tromper. Aussi, le McVégé est vraiment bon.
  • SG
    Sylvie Gagné
    Nov 3, 2025
    3.0
    C'est de moins en moins rapide pour un "fast food". 20 minutes d'attente pour un hamburger et une Frites....!
  • GF
    grace ferraro
    Oct 31, 2025
    3.0
    Just went in with a friend to have a warm coffee and the temperature inside McDonald's was colder than the outside temperature.
  • SG
    Stéphane Grégoire
    Oct 29, 2025
    3.0
    En tant que restaurateur rapide, c’est bien, mais souvent inégal comme repas. Les frites sont trop froides à l’occasion, ou alors c’est votre hamburger qui est trop froid. Le service est courtois et rapide. Ils sont vraiment gentils. Pour ce qui est de l’ambiance, c’est un endroit où l’on s’y assoit.
  • JD
    Joëlle Doganieri
    Oct 8, 2025
    1.0
    À 19h la commande entière était froide. Après avoir mis mes doigts jusqu'au centre de ma grand frites, j'ai demandé à les faire changer, car elles étaient très froide et raide. L'employé la pris et remis dans le présentoir à frite au lieu de la jeter... L'autre frites qu'elle m'a donné en remplacement était aussi froides.. arrivée à la maison, nous avons pris une grande poutine, on a reçu une petite. On a pris un quart de livre fromage pour les coupons Monopoly, on a reçu un quart blt sans coupons à la place. Les croquettes était raide tellement que c'était froid.. nous habitons a 5 minutes du McDo.. ce n'est vraiment pas normal.. Ça serait bien aussi que les employés porte un filet à cheveux également.. ce n'est pas agréable de voir les long cheveux aller partout dans un restaurant.

Frequently Asked Questions About McDonald's

What are the operating hours of McDonald's in Mascouche?

McDonald's in Mascouche is open 24 hours a day, 7 days a week.

Can I order food delivery from McDonald's Mascouche at any time?

Yes, delivery service is available 24/7 at McDonald's Mascouche.