Customers frequently praised the food as delicious, crispy, and well-prepared.
Service Issues
Several reviews highlighted slow service, order mistakes, and lack of responsiveness from staff.
Staff Attitude
While many customers appreciated friendly and helpful staff, there were complaints about unprofessional behavior and poor communication.
Cleanliness
Some reviews mentioned cleanliness issues in the restaurant and restrooms.
Waiting Time
Numerous customers expressed frustration over long wait times for their orders.
SR
Simon R.
1 day ago
5.0
Après avoir essayé presque tout les pfk a Montréal, celui-ci est bon. Poulet n'est pas trop salé et l'employé a la caisse super sympa. Ça reste du KFC cest pas un resto 5 étoile. Mais pour un PFK celui-ci merite un 5 stars
JK
Johnny Keomanyla
6 days ago
2.0
Tastes was OK, DON'T order in advance you still have to wait since my order was missing items.
Cook had to help since cashier was on break and the other one was hiding.
AS
Adam St-Pierre
Nov 13, 2025
2.0
Date de la visite : [7 novembre]
J'ai récemment visité ce restaurant PFK avec l'espoir de savourer un bon repas, mais l'expérience a été extrêmement décevante, principalement en raison du service et de l'état général des lieux.
👎 Service inexistant
Le personnel sur place semblait beaucoup plus intéressé à discuter entre eux qu'à s'occuper des clients. J'ai dû attendre plusieurs minutes, non pas parce qu'il y avait une file, mais parce que les employés étaient absorbés par leur conversation personnelle. Il a fallu une intervention directe pour enfin être servi, et ce, sans un mot d'excuse ou un sourire. Le client n'était clairement pas la priorité.
🗑️ Un environnement qui "fait pitié"
L'état du restaurant laissait vraiment à désirer. Ce qui est le plus inacceptable est l'encombrement du comptoir de service :
• Comptoir encombré : Le comptoir destiné à la préparation ou à la remise des commandes était jonché d'effets personnels des employés. Manteaux, sacs à dos, et téléphones cellulaires traînaient directement sur la surface de travail ou de présentation, ce qui est non seulement peu professionnel, mais également une sérieuse préoccupation en matière d'hygiène et de propreté.
• Propreté générale : L'aspect général du restaurant donnait une impression de négligence et de manque de gestion.
Je ne peux pas recommander cet établissement en l'état actuel. J'espère sincèrement que la direction prendra des mesures pour adresser le manque de professionnalisme de son personnel et pour rétablir des normes de propreté et d'hygiène de base.
DA
Dany Audet
Nov 9, 2025
3.0
Odeur de brûler intenses quand je suis entré... quand j’ai passé ma commande on m’as dit que le poulet seraient prêt dans 15 min... 30 min plus tard on se fait dire qu’il en reste encore pour 7 min... avoir sue que j’aurais perdu 45 min pour du poulet j’aurais été ailleurs !
JM
joyce méus
Oct 29, 2025
1.0
Les serveuse ont passée 3 mina parler avant de me servir quand je suis seul dans la file. En plus j'ai demander la facture et la serveuse me dit j'ai pas de papier. J'ai commandé un repas 2 morceaux avec seulement des haut de cuisses la caissière Aditya oui oui pas de problème et quand je vérifie ma commende il y a 2 pilons .?? En tout cas la bouffe est bonne mais je crois qu'il est temps de changer le personnelle