Feedback indicates a mix of experiences with staff, ranging from friendly and helpful to rude and unprofessional.
Product Quality
Customers generally praised the quality and taste of the chocolates and ice cream, highlighting the variety available.
Pricing Issues
Several reviews mentioned concerns about high prices and misleading promotions, leading to feelings of being overcharged.
Cleanliness and Atmosphere
The store is noted for being clean and well-organized, contributing to a pleasant shopping experience.
Mixed Experiences
While many customers enjoyed their visits, several reported negative interactions that overshadowed their overall experience.
MD
MOHAMED ALI ENNAIFER (DALY)
Oct 31, 2025
1.0
Quand vous indiquez sur Google map que vous fermez à 21h respectez vos engagements. Je suis rentré à 20h42 au magasin on a refusé de me servir sous pretexte que la cuisine à fermée alors qu une autre cliente a été servie !!!!!!!
FT
Fouad Touma
Oct 12, 2025
1.0
Ils volent les gens. Ils ont donné une barre chocolatée à mon fils en lui disant qu'elle était gratuite. Lorsqu'il l'a ouverte, ils lui ont dit qu'il devait la payer. Je n'écris pas ce commentaire à cause du chocolat. Il coûte 1,35 $, rien. Mais ce comportement n'est pas aimable. C'est de la fraude.
HM
Ham Mal
Aug 15, 2025
4.0
They have good ice cream and chocolates
DC
Doris Cistian
Jun 26, 2025
1.0
Je suis entrée dans la boutique Lindt pour acheter de la crème glacée et des boîtes de chocolats, comme je le fais régulièrement. Pendant mes achats, j’ai goûté un petit chocolat, j’ai gardé l'emballage pour le payer avec le reste de mes acahats.
Une employée nommée DINA s’est alors dirigée vers moi en m’accusant de vol, de façon agressive, alors que j’étais clairement en train de faire mes achats. Je suis immédiatement allée payer le chocolat sans discuter, même si la situation était déjà surréaliste. Elle a ensuite claqué la caisse avec frustration. Je lui ai simplement demandé de se calmer, ce qui a semblé l’irriter encore plus.
Elle s’est alors mise à crier dans la boutique, à me traiter de voleuse devant les clients, et à m’ordonner de quitter les lieux. Je suis restée calme du début à la fin, ce qui rend son comportement d’autant plus incompréhensible.
Franchement, j’ai eu de la peine pour elle. DINA ne semblait pas bien du tout et aurait sans doute besoin d’un accompagnement professionnel. Ce genre de réaction est complètement disproportionné, et elle ne représente en rien l’image de qualité et de courtoisie que l’on attend d’une enseigne comme Lindt.
J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires, car une telle expérience ne devrait jamais arriver à aucun client.
Frequently Asked Questions About Lindt Chocolate Shop - Carrefour Laval
Where is Lindt Chocolate Shop - Carrefour Laval located?
Lindt Chocolate Shop is located at 3003 boul le Carrefour, Unit H003C, Laval, QC, H7T 1C7, Canada.
What are the opening hours of Lindt Chocolate Shop - Carrefour Laval?
The shop is open Monday and Tuesday from 10:00 to 18:00, Wednesday to Friday from 10:00 to 21:00, Saturday from 09:00 to 17:00, and Sunday from 10:00 to 17:00.
Does Lindt Chocolate Shop - Carrefour Laval accept credit cards?
Yes, Lindt accepts American Express, MasterCard, and Visa credit cards, as well as cash and checks.
Can I purchase Lindt products for in-store pickup?
Yes, in-store pickup is available at Lindt Chocolate Shop - Carrefour Laval.
Does Lindt Chocolate Shop - Carrefour Laval offer delivery or takeout services?
No, they do not offer takeout or delivery services at this location.
What languages are spoken at Lindt Chocolate Shop - Carrefour Laval?
The primary language spoken at the shop is French (fr_CA).
What product specialties does Lindt Chocolate Shop offer?
They offer special products such as Crema Gelata, a type of ice cream dessert.
Which nearby shops could I visit for more desserts after Lindt Chocolate Shop?
You can visit La Biscuitery - Carrefour Laval, a patisserie and candy store nearby, or Qwelli - l'art du gelato, an ice cream shop.
What nearby clothing stores are close to Lindt Chocolate Shop for a combined shopping trip?
Nearby clothing stores include AX Armani Exchange, H&M, La Vie en Rose, Suzy Shier, and Centrall Laval.
Are there nearby restaurants or dining options near Lindt Chocolate Shop in Carrefour Laval?
Yes, nearby dining options include Copper Branch, a vegan restaurant, Bâton Rouge Grillhouse & Bar, and Rock'N Deli sandwich shop.