Five Guys

4.0
472 reviews
A close-up view of regular order of Five Guys fries.

About

Fast Food RestaurantAmerican RestaurantHot Dog RestaurantRestaurantBurger JointFive Guys
Your nearby Five Guys at 600 Rue Lucien-Paiement in Laval is ready to offer you a classic take on burgers, hot dogs, fries, milkshakes and more! Whether it's using fresh ground beef (there are no freezers in our restaurants), double-cooking our fries in 100 percent peanut oil, hand-preparing fresh ingredients every morning or serving peanuts while you wait, we strive to provide the best experience each and every time you visit. With more than 250,000 ways to customize your burger and 1,000+ milkshake combinations, satisfying your craving is just a click away!

Details

  • Dine-inAvailable
  • DeliveryAvailable
  • TakeoutAvailable
  • DebitAvailable

Location

Five Guys
600 Rue Lucien-Paiement, Laval, QC
H7N 0A5, Canada

Hours

Reviews

4.0
472 reviews
5 stars
277
4 stars
77
3 stars
29
2 stars
31
1 star
58

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Quality

Mixed reviews on service, with some customers praising friendly staff while others reported rude behavior and long wait times.

Food Quality

Burgers received high praise for taste, but there were complaints about cold food, incorrect orders, and inconsistent portion sizes.

Cleanliness

Several customers noted dirty tables and floors, impacting their overall dining experience.

Value for Money

Customers expressed concerns about pricing, particularly regarding portion sizes and additional charges for sharing fries.
  • VG
    Vadim Gamsaragan
    Dec 16, 2025
    5.0
    I've been to a few Five Guys now, this one is great. The staff super friendly and fully bilingual. Food good. Service quick and efficient. The floor manager was constantly timing how fast meals were prepared. He was everywhere at once, encouraging his team. Very involved and it showed. Good job team!
  • MR
    Maison RH
    Dec 12, 2025
    1.0
    Une fois que nous avons reçu notre commande, le frites étaient éparpillées partout dans le sac, comme dans une poubelle. Il a fallu les traverser pour récupérer les 4 hamburgers qui étaient dans le fond. Le pire, un des burgers était mal emballé et difficile à manger sans qu’il ne déborde. Quand on a demandé la raison à celui qui nous a donné la commande, sa réponse a été dite de façon sarcastique et en riant avec ses collègues: « c’est notre manière de faire pour que le burgers ne refroidissent pas » On aime Five Guys, mais on ne retournera pas ici. La succursale de Mirabel est de loin beaucoup mieux.
  • JS
    Josiane Sabelli
    Dec 8, 2025
    2.0
    Beau décor rétro et divertissant. Je suis allée deux fois pour les patates frits à apporter. La première fois, une petite portion pour les goûter. J'ai été enchantée. Bonne portion. Bonnes et croquantes. La deuxième fois, ce n'était plus ça du tout. Je commande une moyenne frite, celle-ci avait une plus petite portion que ma première commande. Moins de frites et surtout, très salée. Il y avait deux cuillères de sel dans la fond du sac. Je pense que j'ai pogné les restes de la casserole et je me suis retrouvée avec un fonds. C'est ridicule. Ils ne me verront plus. Les tables étaient sales.
  • GT
    G Tj
    Dec 4, 2025
    3.0
    Je prends un trio et mon fils uniquement un burger. Ils nous ont chargé 2$ parce qu'on partageait la frites. Pour moi c'est du vol! Depuis quand on a accepté de payer des frais supplémentaires pour partager un repas. Depuis quand est-ce rendu une normalité. N'importe quoi. C'est fini Five Guys. On y allait au moins une fois par semaine mais cette erreur va nous faire encourager les restos autours.
  • PS
    Peter Sitthidah
    Nov 19, 2025
    2.0
    And in for a quick bite during a break, was in my work uniform public transit . One of the cooks, young Middle East guy yells at me we’re on strike. Very unprofessional and not welcoming. I come in to have a meal and enjoy my break. Do not feel like going back there.

Frequently Asked Questions About Five Guys

What is the Five Guys story/How did you guys get your name?

Five Guys began its pursuit to redefine the global burger landscape in 1986 when Jerry and Janie Murrell asked three of their sons whether they wanted to start a business or go to college. Now, three decades after our first location opened in Arlington, Va., Five Guys – a fast-casual restaurant chain named for the Murrells' five sons – serves a classic take on hamburgers, fries and milkshakes in more than 1,700 locations across 24 countries. You can read more about the story of Five Guys at www.FiveGuys.com!

Does Five Guys offer delivery?

As of June 2024, we have more than 1,800 locations in over 24 countries! Most of our restaurants are in the United States.