Sandwich RestaurantFast Food RestaurantRestaurantTake Out RestaurantCatererSubway
Your local Granby Subway® Restaurant at 198 Principale brings bold new flavors and classic favorites to guests every day. Enjoy our famous Footlongs, 6" sandwiches, wraps, and salads, ordered quickly in the app or online, through convenient delivery, in-restaurant dining, or curbside pickup. We’re proud to offer a fresh alternative to typical fast food with fresh-cut veggies, tasty proteins, fresh-baked bread, and delicious cookies. We’re also here for your catering needs. All Subway® Restaurants are independently owned and operated by business owners who employ talented Sandwich Artists™.
Numerous reviews highlighted poor service, including slow response times, unprofessional behavior from staff, and a lack of attention to customer needs.
Food Quality
While some customers enjoyed the food, there were complaints about missing ingredients, incorrect orders, and overall declining quality.
Cleanliness
Several reviews mentioned unsanitary conditions, including dirty tables and improper food handling practices.
Staff Attitude
Many customers reported negative interactions with staff, describing them as unhelpful, rude, or disengaged.
Operational Issues
Frequent mentions of missing items, broken facilities, and disorganization during service were noted.
DJ
Deborah Jm
Feb 25, 2026
3.0
Je suis allé hier soir , j’ai fais au moins 8 minutes dans d’attendant et pourtant il y’avait pas personne ils me regardent bizarrement 🤨 mais la nourriture était bonne
G
Émilie Gagnon
Feb 22, 2026
1.0
Je ne reviendrai plus jamais dans cette franchise. Aujourd’hui, je suis allé acheter deux sandwichs 12″ vers 11 h 15. Quand je l’ai dit à la dame, elle a juste soupiré comme si ma commande la dérangeait. Quand je lui ai dit que le deuxième sandwich était un BMT, je l’ai entendue m’insulter à voix basse. Jamais de ma vie je n’ai reçu un traitement pareil. un restaurant où on se fait insulter en achetant à manger !!! La dame a été totalement irrespectueuse. Et comme si ce n’était pas assez, après moi elle s’est mise à crier sur un client africain parce qu’il parlait pas bien français. Sérieusement, je savais pas que des gens comme ça pouvaient travailler en service à la clientèle. Elle déteste clairement sa job, manque de respect aux clients et fait des sandwichs vraiment mauvais. Service horrible, je ne reviendrai jamais dans ce restaurant.
VS
Valérie Samson
Feb 21, 2026
1.0
la bouffe était fraiche mais le service était lent comme je n'ai jamais vu ça. Aucune des tables n'avaient été nettoyées. Première et dernière fois à cet endroit.
RS
Renaud Sioui
Feb 17, 2026
1.0
J'ai jamais laissé un avis autre qu'un 5 étoiles avant aujourd'hui. Le service mérite même pas une étoile.
Vu le sale état des lieux j'ai voulu allé me nettoyer les mains avant de manger, mais en demandant les clefs on m'a ignoré et j'ai du attendre 5 bonnes minutes et le redemander parce que l'employé a assumer que je mangeais pas là et donc 0 service.
Après avoir été me laver les mains dans la salle de bain absolument dégueulasse, j'ai commandé et mangé. J'ai voulu prendre un breuvage après, mais impossible d'avoir un des 2 employés qui étaient dans le back kitchen pour me le faire payé. Terrible.
En tout cas, si vous voulez perdre des clients et du chiffre, vous avez la bonne recette😉
Mention honorable à leur plancher derrière les présentoirs à viandes et légumes, il y avait tellement de papiers, gants, factures et cochoneries à terre que c'est ce qui m'a poussé à écrite ce bel avis constructif.
LF
Louis-Charles Lafrenière (Frootnoot)
Feb 11, 2026
2.0
Come on les boys, j’comprend que votre job c’est de la marde mais mettez donc un peu de “pep” dans votre step. 🥱
The Subway restaurant is located at 198 Principale, Granby, QC, J2G 2V9, Canada.
What are the operating hours of the Subway at 198 Principale?
The Subway is open Monday to Wednesday and Saturday to Sunday from 8:00 AM to 9:00 PM, and Thursday to Friday from 8:00 AM to 10:00 PM.
What meals are served at this Subway location?
This Subway location serves breakfast, lunch, and dinner.
What ordering options does the Subway at 198 Principale offer?
You can order quickly and easily through the app or online, have your meal delivered, dine in at the restaurant, or pick up curbside.
Does this Subway restaurant provide catering services?
Yes, Subway at 198 Principale offers catering services to assist with your event needs.
What payment methods are accepted at the Subway on Principale?
They accept American Express, Discover, Mastercard, and Visa.
Can customers dine in at the Subway at 198 Principale?
Yes, customers can dine in at this Subway location.
Is there a drive-through service available at this Subway?
No, this Subway location does not have a drive-through service.
What nearby restaurants can I visit around the Subway at 198 Principale?
Nearby options include multiple other Subway restaurants and Restaurant Santa Patata, a diner where you can enjoy a different dining experience.
Are there shopping options near the Subway at 198 Principale?
Yes, nearby shopping options include La Maison ALPA, a discount clothing store, Marché Safi grocery store, and Maître de Jeu toy and hobby shop.
What other services are accessible near the Subway at 198 Principale?
Nearby services include Latock Coiffure beauty salon, RBC Banque Royale bank and ATMs, and Flash Informatique electronics store.
Brand Certified Facts from Subway
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