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Kassandra Bisson-Lavigne
Jan 4, 2026
Malheureusement, je suis déçue du service à la clientèle. J’y suis allé 2x seulement et les 2 fois il y a eu des problèmes.
1. Je commande un trio déjeuner (Mcmuffin avec patate et dejeuner, puis je reçois un McCrêpe sans patate)
2. J’ai voulu passer un coupon rabais pour un 2 trios. À la commande à l’auto la jeune fille me mentionne qu’il n’est pas possible de faire ça au micro je dois le faire à la première fenêtre. Rendu là le jeûne garçon me fais payer et j’oublie de lui donner le coupon! Je m’excuse en lui mentionnant et il me dit qui est trop tard. Je lui dis que je désirais rembourser et seulement repayer avec le coupon appliqué.. il me dit seulement: va a la deuxième fenêtre ils vont faire ça.
Arrivée à la deuxième fenêtre, personne n’est au courant du coupon, je refais alors ma demande et on me réponds: "peux tu faire ça une prochaine fois, c’est trop compliqué pour nous?"
Bref, malheureusement j’ai du m’obstiner pour finalement avoir un simple retour pour avoir le rabais. J’ai eu droit à de l’attitude et j’entendais chialer l’autre côté de la fenêtre. Tout ça à finalement pris que quelques secondes de travail de plus. Je tiens à préciser que j’étais seule dans le drive et il n’y avait pas de rush…
Je comprends qu’à la base l’omission du coupon est ma faute, mais selon moi il devrait y avoir un respect et un minimum de service à la clientèle
PS
Pankaj Singh
Dec 31, 2025
I am sorry to put 1 star for a new restaurant.
Your service is not good.
Please train your staff to carefully read the orders and double check the order before giving it to the customers.
I asked for a double double they give me a bucket full of cream.
I asked for extra sauce in poutine they charge me extra $.75 for that, i didnt even see it in there.
I pay for these things and when i dont get what i paid for, i dont like it at all.
MC
Meggie Charbonneau
Dec 23, 2025
Propre mais service doutable. J’avais pas de sauce dans ma poutine et pas mes sauces pour mes croquettes. Vraiment déçue je ne vais plus aller à ce McDo !
Service médiocre, samedi 20 décembre, à 20:04, je passe ma commande sur la borne, un chausson et un junior au poulet, j’attends dans le hall, deux commandes à l’écran, la première personne est servi 15 minutes après mon arrivé, il ne reste que mon numéro, celui-ci s’efface après 20 minutes. Il n’y a personne à la caisse principale pour prendre les commandes depuis que je suis arrivé, je finis par demander à un employé qui passe en avant ma commande, on me répond après 20 minutes qu’il n’y a plus de chausson, 20 minutes! On me fait un substitut bien heureusement mais 20 minutes, alors qu’il n’y a personne dans le mcdo et que le service au volant est tranquille. Les employés riaient en arrière, aucun service à la clientèle, les tables sont sales à l’intérieur, plusieurs déchets dessus. Très mauvais service à ce McDonald et sale, je ne recommande pas.
SC
Stéphane Cormier
Dec 15, 2025
Pour une nouvelle succursale rester 15 min commande à l’auto la personne étais avec très peu d’expérience.. j’ai commandé trio double quarts de livre seulement ketchups fromage.. rendu a maison .. reçu trio quarts de livre simple avec une loader de pikell moutarde et frite ultra sec .. et mauvaise liqueur .. j’espère qu’il vont ajuster leur tire .. sa ouvert peut être un peu trop vite!!