Numerous reviews highlighted poor service, including rude staff, long wait times, and frequent order mistakes.
Food Quality
Customers reported receiving cold, stale, or improperly prepared food, with specific complaints about fries and burgers.
Cleanliness
Several reviews mentioned unsanitary conditions, including dirty floors and tables, contributing to a negative dining experience.
Staff Attitude
Mixed feedback on staff attitude, with some customers noting friendly service while others experienced rudeness and lack of professionalism.
CR
Claudia Robillard
Dec 3, 2025
1.0
Mes croquettes étaient tellement vieilles que la chapelure se détachait complètement du poulet au milieu. On aurait dit qu'ils avaient remis les croquettes dans l'huile pour réchauffer. J'ai expliqué la situation poliment à la caissière dans le but d'en recevoir des plus fraîches. L'attitude de l'assistante gérante était assez ordinaire. Elle a clairement démontré qu'elle n'était pas capable de dealer avec des clients et d'assurer un service à la clientèle de base.
Pendant le temps de recevoir mes croquettes, je remarque que ma poutine contient un extra fromage congelé. Ça n'a pas de bon sens, le manque d'organisation. Je donne 1 étoile psq il existe pas d'avis avec 0 étoile.
Le plancher était sal, il avait un tas de ramasser avec un balai et les employés marchaient dessus pour travailler ça se dispersait partout.
RM
Roger Major
Nov 16, 2025
1.0
Woww
J’ai commandé 2 grande frites
Pour un montant de $10
Les pires frites que j’ai jamais mangé
Froide, dure avec une texture de rubber et un goût bizarre
Qu’on est arrivé à la maison direction poubelle
Jamais plus chez Mc Scrap
Pont Alonzo, Gatineau
JP
J-R Pariseau
Nov 15, 2025
1.0
Patate dure pateuse comme si sa fais longtemps qui on ete cuite. Le macpoulet tres dure et froid on dirais que sa ete remis dans lhuile pour le rechaufer une deuxieme fois
KB
KOCEILA Bassaid
Nov 8, 2025
5.0
Personnel sympathique et rapide, je ne comprends pas ceux qui pleurnichent dans les commentaires.