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Brand Certified

McDonald's

3.5
(2397 reviews)

Business Details

1003, Ch. De Masson, GATINEAU, QC
J8M 1R4, Canada
(819) 281-7965
https://www.mcdonalds.com/ca

About

Fast Food RestaurantRestaurantIce Cream ShopCoffee ShopSalad ShopSandwich RestaurantMcDonald's
From the Big Mac to the Quarter Pounder, we have been serving smiles and memories, coast-to-coast, since 1967.

Details

  • Dine-inAvailable
  • DeliveryAvailable
  • TakeoutAvailable
  • DebitAvailable

Location

McDonald's
1003, Ch. De Masson, GATINEAU, QC
J8M 1R4, Canada

Hours

Reviews

3.5
2,397 reviews
5 stars
772
4 stars
577
3 stars
466
2 stars
182
1 star
400

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Issues

Customers frequently reported long wait times, incorrect orders, and poor service from staff, with many expressing frustration over missing items and lack of attention.

Food Quality

Numerous reviews highlighted issues with food quality, including cold or poorly prepared items, and complaints about the taste of various menu items.

Cleanliness

Several customers noted unsanitary conditions in the restaurant, including dirty tables and bathrooms, contributing to a negative dining experience.

Staff Attitude

While some customers praised individual staff members for their friendliness, many others reported rude or inattentive behavior from employees.
  • MM
    Maude
    2 days ago
    1.0
    A la fenêtre, ils te demandent de te stationner et ensuite il t'amènent un sac et se sauvent. Impossible de vérifier que tout est dedans avant que l'employé disparaisse. C'est donc à nous de rentrer chercher le restant de notre lunch. Vous devriez attendre d'avoir servi votre fenêtre avant de servir une autre personne. Comme cela nous pouvons vérifier à la fenêtre que tout est dedans. J'ai une canne et c'est pour cela que j'utilise le drive, pour ne pas avoir à marcher. Aussi si vous avez besoin de stationner quelqu'un, faites le dans les espaces réservé pour cela. Pas devant la porte ou la voiture bloque tout le monde.
  • ET
    Evan Tissot-Longpre
    Feb 20, 2026
    1.0
    Jai commander un burger plain (avec viande et pains seulment) et il y avait de l'ognion dedans. En suite j'ai commander un trio 6 mccroquette et il mon donner une bote de 4. HORRIBLE
  • YM
    Yann Moisan
    Feb 17, 2026
    1.0
    Ma commande pour emporté était incomplète, mccroquette manquante. Les frites était clairement refrite et aucun condiments dans les cheeseburger. Pour le prix c'est abérant. Verrifier vos commandes avant de partir.
  • RE
    ROGER EMONE
    Feb 16, 2026
    1.0
    Il y a toujours quelque chose qui ne va pas avec les commande. Soit les frites sont trop mole soit autre chose. Il doit fournir des efforts pour offrir ce pourquoi les gens viennent chez McDo.
  • JT
    Jayson Thibeault
    Feb 13, 2026
    1.0
    Allez pas là, sont pas capable de faire une commande comme du monde, 3 fois sur 4 manque un hamburger ou de quoi.

Frequently Asked Questions About McDonald's

What are the regular opening hours for McDonald's in Gatineau?

McDonald's Gatineau is open 24 hours every day of the week.

Does McDonald's offer delivery service and what are the delivery hours?

Delivery service is available Sunday to Saturday from 00:00 to 23:59, and Fridays from 05:00 to 23:59.

Brand Certified Facts from McDonald's

This information is certified by McDonald's and published from the brand's official system of record. Data is distributed through an enterprise-grade knowledge management platform. Learn more about our data sources
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