McDonald's

3.3
1069 reviews
Service-au-volant Service au stationnement
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Business Details

4016, Boul. St-Joseph, Drummondville, QC
J2B 8K5, Canada
(819) 474-3948
https://www.mcdonalds.com/ca
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About

Fast Food RestaurantRestaurantIce Cream ShopCoffee ShopSalad ShopSandwich Restaurant
From the Big Mac to the Quarter Pounder, we have been serving smiles and memories, coast-to-coast, since 1967.

Details

  • Dine-inAvailable
  • DeliveryAvailable
  • TakeoutAvailable
  • DebitAvailable

Location

McDonald's
4016, Boul. St-Joseph, Drummondville, QC
J2B 8K5, Canada

Hours

Reviews

3.3
1,069 reviews
5 stars
324
4 stars
226
3 stars
194
2 stars
82
1 star
243

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Service Speed

Customers frequently reported extremely long wait times, often exceeding 30 minutes, with many expressing frustration over the slow service.

Order Accuracy

Numerous reviews highlighted issues with incorrect orders, missing items, and food quality, leading to dissatisfaction among customers.

Staff Attitude

While some customers praised friendly staff, many others noted a lack of professionalism and organization, particularly during busy hours.

Cleanliness

Several reviews mentioned unsanitary conditions, particularly in the bathrooms and food handling practices.

Management Response

A few customers appreciated the quick response from management to complaints, indicating some level of accountability and customer service.
  • RG
    Riadh Gouidri
    Nov 17, 2025
    1.0
    Très mauvaise expérience. Service très long, la borne n’imprimait pas de reçu et ils ont fait une erreur dans ma commande. Quand j’ai demandé de corriger, la gérante criait en arrière et refusait d’aider sans reçu, alors que la machine n’en donnait pas. Aucun remboursement, aucune solution. Service très non professionnel
  • KF
    kdm family
    Nov 17, 2025
    1.0
    Très mauvaise expérience dans ce McDonald’s. J’ai attendu 20 minutes pour recevoir ma commande (2 trios Mc Croustillant). En plus de l’attente, un des sandwichs contenait du bacon, alors que nous l’avions demandé sans bacon. Lorsque nous sommes retournés au comptoir, nous avons entendu la gérante crier en arrière : « Pas de reçu, pas de remboursement ! » alors que la borne de commande n’imprimait plus de reçus parce qu’elle était en manque de papier. Donc impossible d’en avoir un. Pour couronner le tout, il y avait beaucoup trop d’employés présents, mais aucun ne portait de gants. Ils touchaient à tout, discutaient entre eux et certains étaient même assises aux tables destinées aux clients. Franchement, service déplorable du début à la fin.
  • AH
    Audrey H.
    Oct 19, 2025
    1.0
    Je parle pour tout le monde en disant que notre service était long et que la moitié des employés étaient en formation alors ils foutaient rien
  • PC
    Patricia Caron
    Oct 19, 2025
    1.0
    Attendre 10 minutes avant de pouvoir passer la commande. Arriver a la fenêtre et se faire dire d'aller attendre dans le stationnement jusque là rien de catastrophique. Attendre 10 minutes avant de recevoir la mauvaise commande, qui est brûlée.
  • SS
    stef Stef
    Oct 15, 2025
    4.0
    Vraiment sloooooooooooooooow. Dimanche après-midi a 3pm. Plus de 6 employés, 3 clients. J'étais le 2iem client mais le 3iem a recevoir le meme trios que le 3iem client avais demandé 5 minutes apres moi.
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Frequently Asked Questions About McDonald's

What are the opening hours for dining in at McDonald's in Drummondville?

McDonald's in Drummondville is open 24 hours a day, seven days a week for dining in.

When can I use the drive-through service at this McDonald's?

The drive-through at McDonald's in Drummondville is open 24/7, from midnight to 11:59 PM every day.