Stop by your nearest Krispy Kreme Doughnuts for all your favorite sweet treats. Experience the iconic Original Glazed® Doughnut hot off the line during hot light hours, a moment that's pure magic. Sundays bring Cinnamon Roll Sundays, a weekly tradition of sweet cinnamon-infused pastries. Our exciting and delicious collections celebrate seasons, holidays and flavors, ensuring there's always something new to indulge in. Don’t forget to get some of our all-new coffee worthy of our doughnut. Order online for pick up or delivery or come see us at Krispy Kreme New York.
Customers generally praised the donuts for being delicious, fresh, and soft, with some specific favorites like the classic glazed and the Big Apple donut.
Customer Service
Feedback indicated a significant issue with customer service, with many reviews highlighting rude or dismissive behavior from staff, particularly cashiers and security.
Wait Times
Several customers expressed frustration with long wait times and the inconsistency of receiving fresh donuts despite the 'Hot Now' sign being on.
Location Experience
The Times Square location is noted for its vibrant atmosphere and the ability to watch donuts being made, but some found the environment chaotic and cleanliness lacking.
IT
Ignacio de Titto
2 days ago
5.0
No soy muy fan de las Donuts, pero realmente me sorprendió el lugar. Vinimos porque nos recomendaron y realmente superó las expectativas que teníamos y además perfectamente ubicado para parar ahí para tomarte un descanso de tanto paseo por el centro de New York
MI
Martinez Ivet
6 days ago
5.0
I went to try the donuts at Krispy Kreme in Times Square, and I was helped by a girl named Aziza. She was super pleasant and incredibly kind. She recommended that I try the New York Cheesecake donut, and I followed her advice — it was amazing, absolutely delicious. I’d give her a 10 out of 10. If I come back to this store, it will be because of her. Thank you so much!
FM
Freddie Miaurcury
Dec 26, 2025
1.0
Después de una larga cola en la calle ( cerca de media hora) pasamos a hacer la cola dentro( otra media hora)nos atendió una chica de color con gafas negras dentro pasta. Pedimos el donut especial gran manzana y la chica no hizo sonar la campana, además nos miró con bastante desprecio y nos hizo sentir discriminados. Algo raro y más viniendo de una mujer mayor que seguro que ha sentido alguna vez la discriminación en primera mano…
Los donuts nada del otro mundo…
No vuelvo nunca más y para nada lo recomiendo.
La visita me dejó mal sabor de boca…
El sitio bastante sucio y descuidado.
DC
Domi CG
Dec 26, 2025
1.0
Nos atendió una mujer negra con gafas de pasta de unos 50 años, en la caja 1. Cada vez que compras uno de sus dónuts de manzana de 12’99$ tocan una campana y dicen en voz alta que te llevas uno de esos dónuts. Hicimos una compra de tres dónuts y uno de los de manzana. Al señor de delante nuestro, aparentemente de la zona, le hizo sonar la campana y parecía muy feliz. Al llegar nosotros, en lugar de hacer sonar la campana nos despachó de mala manera. Pedimos una bolsa y nos dijo que “NO!!”, mientras movía la mano. Nos las tuvo que dar otro trabajador del lugar, mucho más amable. Al resto de personas que hicieron la misma compra la misma mujer no les negaba las bolsas.
Pensábamos que alguien que debe haber sufrido la discriminación en su propia piel sería más empático con nosotros y no nos trataría de esa forma tan discriminatoria. Estoy muy decepcionado. Da una imagen nefasta de la atención al público en la ciudad.
Por otra parte, los dónuts muy normales, aunque variados. Similares a los de dunkin donuts, pero más caros y hay que hacer una cola más larga.
FD
Felix DM
Dec 26, 2025
5.0
Ein echt super Laden. Man kann auch dabei zusehen, wie die Donuts gemacht werden. Die Warteschlange ist etwas lange d.h. man sollte am besten +10 15 Minuten einplanen. Es gibt ein paar Plätze zum hinsetzen die sind so etwas klein aber passen auch zum mitnehmen würde ich aber empfehlen. Man geht dann durch so‘ ne Warteschlange und holt sich dann Cookies ab. Die Cookies sind aber extrem lecker. Es gibt super viel Auswahl und ja auf jeden Fall eine fünf von fünf Sternen.
What are the delivery hours for Krispy Kreme at Times Square?
Delivery is available Monday through Thursday and Sunday from 7:15 AM to 11:45 PM, and on Friday and Saturday until 1:45 AM.
Does Krispy Kreme offer in-store pickup and delivery services?
Yes, Krispy Kreme Times Square offers both in-store pickup and delivery options for customer convenience.
What time does the Krispy Kreme store at 1601 Broadway open and close?
The store is open daily from 7:00 AM, closing at midnight Sunday through Thursday, and until 2:00 AM on Fridays and Saturdays.
Are there any special menu items or promotions at this Krispy Kreme location?
Yes, customers can enjoy the Original Glazed® Doughnut hot off the line during 'hot light' hours and Cinnamon Roll Sundays featuring sweet cinnamon pastries on Sundays.
What payment options are accepted at Krispy Kreme Times Square?
They accept American Express, Cash, Discover, MasterCard, and Visa for payment.
Is Krispy Kreme Times Square family-friendly and accessible?
Yes, the location welcomes families and is wheelchair accessible, including accessible restrooms.
What are the specialty items served at Krispy Kreme Times Square?
They specialize in doughnuts, coffee, iced coffee, breakfast items, desserts, hot drinks, iced drinks, and frozen drinks.
Which nearby landmarks or attractions are close to Krispy Kreme Times Square?
Nearby you can visit Hershey's Chocolate World and M&M's Shopping Company for candy treats, or enjoy shows and music at Open Jar Studios.
How can I get to Krispy Kreme at 1601 Broadway using nearby transit stops?
You can use the 7th Av area as a landmark and transit point to easily reach Krispy Kreme in Times Square for your visit.
What other dining or entertainment options are available near Krispy Kreme Times Square?
Nearby, you can enjoy dining at Broadway 49 lounge and bar, Brasserie 1605 French restaurant, or grab a slice at Sbarro pizza restaurant after your visit.