Arby's

3.7
921 reviews

About

Fast Food RestaurantSandwich RestaurantAmerican RestaurantDeliTake Out RestaurantGrocery Delivery Service
Arby's is a leading global quick-service restaurant company operating and franchising over 3,400 restaurants worldwide. Arby's was the first nationally franchised, coast-to-coast sandwich chain and has been serving fresh, craveable meals since it opened its doors in 1964. The Arby's brand strives to inspire smiles through delicious experiences. We are on a never-ending quest for the perfect sandwich, starting with the Classic Roast Beef and French Dip to the deli-style Market Fresh line of sandwiches and salads.

Location

Arby's
801 10th Ave S, Great Falls, MT
59405, United States

Hours

Reviews

3.7
921 reviews
5 stars
357
4 stars
238
3 stars
151
2 stars
59
1 star
116

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Customer Service

Feedback on customer service is mixed, with some praising friendly staff while others report rudeness and poor service.

Food Quality

Food quality is inconsistent, with some customers enjoying their meals while others complain about cold or poorly prepared food.

Cleanliness

Cleanliness varies by location, with some customers noting clean environments while others report dirty tables and unsanitary conditions.

Order Accuracy

Many customers experienced issues with order accuracy, receiving incorrect items or incomplete orders.
  • EG
    esmerelda gomez
    Nov 11, 2025
    1.0
    They in fact do not support veterans on Veterans Day or active duty for that matter. Advertised they give a free roast beef sandwich yet told me they never heard about that so they don’t do that for free. I don’t know if it’s because I’m a woman…used to like eating at Arby’s but now…will never 👎🏽 step foot into an Arby’s..will be spreading the word to everyone.
  • SG
    Selena Gibbs
    Nov 4, 2025
    1.0
    Have a newborn baby so placed a moblie order. Can a few minutes after the app said it was ready to pickup. Get there and they were trying to find my order so they had me pull all the way up. As I was waiting for my food they gave the customer behind me their food so they sat there honking at me but I couldn't go because I had no food. Get home and ordered a large fry for it to not even be half full. And was really excited to try the new steak sandwiche for half the sandwich to be empty and it was basically just pickles! DO NOT GO HERE AND SAVE YOUR MONEY! My order was over $30 for garbage!!
  • YC
    Yvonne Corl
    Oct 24, 2025
    5.0
    Gyro sandwich w/ water, Gyro meal. I forgot to say I'm allergic to onions. They refixed my meal, no hesitation, no great. Staff at 10 th Ave S, Great Falls Montana. Thank you
  • EC
    Emma Rua cuello
    Oct 20, 2025
    1.0
    Hoy tuve una muy mala experiencia en Arby’s. Fui al restaurante para una entrevista de trabajo. Al llegar, el cajero fue muy amable; le dije (en inglés) que tenía una entrevista, y él me ofreció un vaso para tomar algo mientras esperaba. Hasta ahí todo bien. Sin embargo, al fondo vi a la que supongo que era la manager o encargada. En cuanto me vio, hizo una cara de desagrado que me hizo sentir muy incómoda, aunque decidí quedarme porque ya había pagado un Uber para llegar con mi hijo. Al poco rato escuché que ella le preguntó al cajero quién era yo y cómo me llamaba. Luego salió y, sin siquiera saludarme, me dijo de forma prepotente: “¿Hablas inglés?”. Le respondí en inglés que mi nivel era básico y que si había algún problema. Ella me contestó que sí, y se puso a buscar algo en el traductor de su celular. Yo le ofrecí el mío para ayudarle, y entonces me dijo que estaban buscando una cajera que hablara inglés. Entiendo perfectamente que para ser cajera se necesita hablar inglés, pero en la descripción del trabajo no decía nada de eso decía miembro del equipo si hubiese dicho cajera no me postulo porque soy consciente la responsabilidad que implica serlo hablar inglés totalmente porque hay que interactuar con clientes yo apenas sé lo básico estoy estudiándolo..Además, el anuncio estaba publicado en español, y la empresa dice ofrecer igualdad de oportunidades. Me sentí discriminada, ignorada y tratada con una falta total de respeto. En otros restaurantes, incluso con mi inglés básico, al menos me han escuchado y me han dado la oportunidad de presentarme. Esta señora ni siquiera intentó hacerlo. Me dolió porque hice un esfuerzo grande para ir: pagué un Uber, fui con mi bebé, dejé su car seat fuera del restaurante, todo para que me hicieran sentir así de mal. Ojalá que Arby’s tome en serio este tipo de situaciones, porque nadie debería ser tratado con desprecio por su idioma o por su origen.
  • RT
    Ronald Tuma
    Aug 27, 2025
    5.0
    I love arbys food and thier fish buger is way better than mcds.