Panera Bread

Reviews

• JI

  John Iannarelli

  1 day ago
  1.0
  You can sit outside by the lagoon that resembles a third world country... The parking lot is inviting accidents. They jammed this Panera in with kiosks only. Hope its not the sign of the future
• AL

  ANGELA LANE

  1 day ago
  5.0
  I ordered from the Panera App for delivery. Long story short- the Door Dash driver cancelled the order without my knowledge and kept the food. I called and spoke with Orlando and he was AMAZING at problem solving the issue and keeping me updated on how to fix the situation. Thank you Orlando for your great customer service.
• WL

  William Lara

  Apr 2, 2026
  1.0
  Le doy una estrella porque no me permite darle menos. Soy cliente frecuente de Panera Bread desde hace años; mi esposa y yo hemos visitado muchísimas locaciones y siempre hemos tenido buenas experiencias… hasta hoy. Esta ha sido, sin exagerar, la peor experiencia que hemos tenido en cualquier Panera. Y lo más frustrante es que no es la primera vez que algo así pasa en esta misma locación. Ya me había ocurrido una situación similar anteriormente, pero decidí dejarlo pasar por cosas de la vida. Sin embargo, regresé pensando que habría mejorado… y la experiencia fue el doble de mala. La comida llegó incorrecta, las porciones eran notablemente más pequeñas de lo normal, y la calidad en general dejaba mucho que desear. Pero lo peor no fue eso, sino el servicio. La orden aparecía como “lista” en la pantalla, pero tuvimos que esperar casi 30 minutos adicionales sin ninguna explicación. Nadie salió al mostrador a dar la cara, a informar, ni siquiera a disculparse. Era como si a nadie le importara lo que estaba pasando. Cuando finalmente entregaron la comida, estaba equivocada. Recibimos cosas que no pedimos, y aun así, el personal seguía sin mostrar interés en resolver el problema de manera adecuada. Esto no es solo un mal servicio, es una falta total de respeto al cliente. Muy decepcionante, especialmente viniendo de una marca que normalmente mantiene cierto estándar. Esta locación necesita mejorar urgentemente su atención, organización y control de calidad, porque ahora mismo es una completa porquería.
• RS

  Raul Sanchez

  Apr 1, 2026
  5.0
  Muy buen servicio de las muchachas , muy agradables todas
• JA

  Jay Alicea

  Feb 5, 2026
  1.0
  Terrible; possibly the worse I’ve seen for Panera. Missing food, not honoring specific custom allergenic requests. It may help to have English reading and writing employees.

Frequently Asked Questions About Panera Bread