Ben & Jerry's

Reviews

• DG

  Daniela Cornejo Gomez

  4 days ago
  1.0
  Pésima experiencia, nunca tienen variedad de sabores, la tienda está sucia, si pudiera poner 0 estrellas lo haría 🙃
• JJ

  julieta

  5 days ago
  1.0
  Fui hoy como a las 6:30 pm con mi novio y la verdad fue una pésima experiencia. El lugar estaba sucio, el mostrador se veía pegajoso y todo se veía muy descuidado. Para ser una heladería y cobrar tan caro, mínimo deberían mantener el lugar limpio. El servicio también fue muy malo. El personal fue frío y con mala actitud, como si les molestara atender. Además, los conos estaban viejos, blandos y sin sabor. Nada crujientes, parecían llevaban horas ahí. Sinceramente fue una pérdida de dinero. No volvería ni lo recomiendo.
• DC

  Domenico Cicorella

  5 days ago
  1.0
  Fui hoy alrededor de las 6:30 pm con mi novia y honestamente fue una de las peores experiencias que he tenido en una heladería. Desde que entramos el lugar tenía un aspecto terrible. El piso estaba sucio, el área del mostrador se veía pegajosa y desordenada, y en general todo daba una impresión de descuido total. Para ser un lugar que vende comida y cobra precios tan altos, lo mínimo que uno espera es limpieza y una presentación decente. El customer service fue simplemente horrible. La actitud del personal fue fría, desinteresada y hasta grosera. Parecía que les molestaba tener clientes. Nadie saludó, nadie explicó nada, y cuando hicimos el pedido la actitud fue como si estuviéramos interrumpiendo algo. Fui con mi novia esperando pasar un momento agradable y terminó siendo una experiencia incómoda y frustrante. Además de eso, los precios son exageradamente caros para lo que ofrecen. Uno paga pensando que va a recibir calidad, pero lo que recibimos fue todo lo contrario. Los conos estaban viejos, sin sabor, blandos y aguaditos, como si llevaran horas (o días) ahí. Un cono debería ser crujiente y fresco, no algo que parece olvidado en la vitrina. Sinceramente fue una pérdida total de dinero y de tiempo. No entiendo cómo un lugar puede mantener ese nivel de descuido y mala atención. Si pudiera, pediría que me devolvieran mi dinero y también el tiempo que perdí ahí. No volvería ni lo recomendaría a nadie. Hay demasiados lugares donde sí valoran a sus clientes y mantienen estándares básicos de calidad y limpieza, algo que claramente aquí no les importa.
• RD

  raul duque

  Feb 23, 2026
  1.0
  Horrible Costumer service I went last night and it was the worst, it can’t be they have employees serving customers this way!
• DM

  Debora juditt Montoya mora

  Feb 15, 2026
  3.0
  Estoy llegando de Miami a Kissimmee con muchas ganas de un helado entramos mi esposo y yo con la mejor actitud , la chica q nos atendió malisimaaaa , brava como que llegamos a pedirle al final doy 3 estrellas por la limpieza y que el helado no estaba mal . Esa actitud hace que el cliente no vuelva , si vuelvo y ella está me voy por donde llegue .

Frequently Asked Questions About Ben & Jerry's