Thai Express Restaurant Terrebonne

Reviews

• ZH

  Zachary Hamel

  Oct 3, 2026
  1.0
  Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Je n’y retournerai plus jamais. J’ai passé une commande en ligne à 12 h afin qu’elle soit prête pour 16 h. Je suis arrivé au comptoir à l’avance, vers 15 h 45, et j’ai indiqué à la dame que j’avais une commande en ligne. Elle m’a répondu, avec beaucoup de difficulté en français, qu’elle n’avait pas ma commande. Je lui ai pourtant montré mon nom ainsi que mon numéro de commande, mais elle insistait en affirmant qu’elle ne l’avait pas, tout en me parlant de façon très agressive, comme si j’étais responsable de la situation. Finalement, ma commande est apparue dans son système et elle a commencé à la préparer. Pendant que j’attendais, elle a continué à me parler de façon agressive et j’ai eu l’impression qu’elle disait des insultes en thaïlandais tout en me dévisageant. Je ne comprends toujours pas pourquoi elle était aussi hostile envers moi. C’est complètement inadmissible de traiter un client de cette façon. Un problème avec une commande peut arriver, mais ce n’est absolument pas une raison pour manquer de respect à un client. De plus, il m’a été très difficile de communiquer en français avec le personnel. Je considère que la situation linguistique de cette succursale mérite d’être vérifiée par l’Office québécois de la langue française afin de déterminer si les obligations applicables sont respectées. Je déconseille fortement cet établissement et, pour ma part, je n’y retournerai certainement pas. Je m’attends à avoir un dédommagement pour cette situation.
• DD

  David Dumont

  Sep 13, 2026
  2.0
  The Duo promotion was advertised inside the restaurant. When I ordered it, I was told that it didn’t come with a drink. There was no explanation that this location doesn’t have fountain drinks and no substitute was offered. I ended up paying full price. Disappointing, especially since the promotion was advertised inside the restaurant.
• JF

  Joana Faugas

  Sep 3, 2026
  1.0
  bought a Tumyum soup there and it was bad… it tastes like yesterday leftover soup. it
• BI

  Brandon Innocent

  Aug 23, 2026
  1.0
  J'ai commandé un Thaï en livraison. J'ai pris le bol pour emporter pour avoir une plus grande quantité (j'ai été chargé cela) et le bol n'a pas été rempli correctement. En plus, le riz n'était pas assez cuit, il n'y avait aucun légume et à peine quelques morceaux de viande (ils ont mis beaucoup de sauce pour couvrir). J'ai l'impression que la cuisson et la préparation ont été précipités, vraiment déçu.
• ME

  Masai Edwards

  Aug 13, 2026
  1.0
  Terrible food this is supposed to be curry I paid $32 for two plates.Got this crap home have to give it to the dog.I been to other thai express but I will never go back to this one.