PFK

Reviews

• JS

  Johanne Simard

  Oct 1, 2026
  2.0
  Visite du restaurant vers 18:10. Demande à manger sur place. Commande 3 morceaux, reçoit une assiette de papier avec du poulet à la peau plus huileuse que croustillante, fond d’huile dans l’assiette. Un des morceaux n’a presque pas de viande. $13.56, trop cher! Pas de cabaret! Pas de problème pour manger sur place, l’endroit est presque vide. Personne au comptoir pour recevoir les clients. Une seule personne en vue qui nous tourne le dos (commandes pour apporter/à l’auto) et qui finit par réagir. Finalement le service est long. Je suis arrivée avant une affluence et je vois maintenant le monde attendre. Aucun papier de toilette dans les deux salles de bain!
• JC

  Julie C

  Sep 30, 2026
  1.0
  j’ai attendu 20 minutes au service l’auto devant leur panneau de commande! jamais personne ne m’a repondu! j’ai avancé à la fenêtre pour voir ce qu’il se passait, et personne n’est vu! j’ai donc quitté sans commander! avant de me rendre à la borne de commande j’ai attendu aussi! j’ai beau etre patiente mais y’a des limites! j’en veux pas à ces jeunes qui font de leur mieux (ils étaient 3) alors avis au proprio …. faites quelque chose pcq le service est un gros 0
• MU

  Maria Umana

  Sep 27, 2026
  1.0
  J’ai commandé en ligne d’avance pour pas avoir à attendre en restaurant. On a attendu 40 minutes. J’ai pas reçu ma boisson et le sandwich que j’ai payé pour rajouter laitue fromage n’avais pas de laitue ni fromage. Super décevant.
• SC

  Sebastien Champagne

  Sep 23, 2026
  1.0
  Je met aucunes étoiles pour la nourriture parce que j’aurais attendu mon heure de dîner au complet juste pour être servir quand on étaient 3 dans le resto! La caissière a même pas prit ma commande avant de disparaître dans la cuisine en trainant des pieds. Si vos employés veulent pas travailler, ben qu’ils rentrent chez eux!
• DL

  Denis Leboeuf

  Sep 16, 2026
  1.0
  Je prends un moment pour vous faire part de mon insatisfaction à la suite de mon expérience vécue ce midi dans votre restaurant PFK situé sur la rue du Séminaire, à Saint-Jean-sur-Richelieu. Un service décevant Dès mon arrivée, j’ai été servi par une dame qui ne m’a adressé aucun sourire ni aucun merci. J’ai malheureusement eu le sentiment de la déranger, ce qui est loin de l’accueil que l’on s’attend à recevoir dans un restaurant. De plus, j’ai dû attendre plus de 20 minutes avant d’être servi. Il était environ 12 h 10, une période où plusieurs clients, comme moi, doivent retourner rapidement au travail. Pour un restaurant de restauration rapide, ce délai est particulièrement décevant. La qualité des aliments Malheureusement, la qualité de mon repas n’était pas au rendez-vous. • Le poulet ne semblait pas suffisamment cuit. Et j’ai reçu les trois morceaux de la cliente précédente qui demandait à avoir trois morceaux bruns qu’elle n’a pas eu. C’est moi qui les ai reçus. • La sauce était figée sur le dessus. • La salade de chou, que j’ai payée 3 $, était grise. Je ne l’ai pas mangée, par crainte qu’elle ne soit plus propre à la consommation. Ces éléments sont préoccupants, particulièrement lorsqu’il est question de nourriture destinée à être servie à la clientèle. Des problèmes d’organisation et d’hygiène Pendant mes 20 minutes d’attente, j’ai également été témoin de plusieurs situations qui m’ont laissé perplexe. Le gérant était en train de débloquer l’égout de la machine à boissons gazeuses. J’ai aussi vu un employé sortir des toilettes, un autre entrer par la porte principale et un autre se rendre aux toilettes. Je comprends parfaitement qu’un restaurant puisse rencontrer des problèmes techniques et que les employés doivent s’occuper de différentes tâches. Toutefois, dans le contexte d’un service déjà très lent, ces situations donnent une impression de manque d’organisation et soulèvent des questions concernant l’hygiène et la gestion des opérations. Une situation préoccupante pour votre restaurant Je trouve triste de constater que votre restaurant est actuellement évalué à 2,9 étoiles. À la lumière de mon expérience de ce midi, je comprends malheureusement pourquoi plusieurs clients peuvent être déçus. Je vous partage cette plainte parce que je crois qu’il est important que votre équipe prenne conscience de la situation. Nous avons besoin de restaurants qui offrent un service efficace, des aliments de qualité et un accueil respectueux. J’espère sincèrement que vous prendrez le temps d’examiner les problèmes soulevés dans mon message et que des mesures seront prises pour améliorer la situation. Je souhaite également obtenir un retour de votre part concernant cette expérience, particulièrement au sujet de la qualité du poulet et de la salade de chou que j’ai reçue. Je vous remercie de l’attention portée à ma plainte et j’espère que des améliorations seront apportées afin de préserver la confiance de votre clientèle. Cordialement,

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