Rôtisserie St-Hubert

Reviews

• AG

  Alexandra Gagnon

  6 days ago
  1.0
  Très mauvaise expérience au service au volant de St-Jérôme le dimanche 17 mai. Commande de près de 100$ : deux repas de filets de poulet croustillant, deux salades Bangkok (une avec poulet rôti et une avec poulet grillé) ainsi que 3 filets extra. Après 15 minutes d’attente sur place et 15 minutes de route pour revenir à la maison, on réalise que les deux salades contenaient du poulet croustillant au lieu du poulet demandé, et qu’il manquait aussi les 3 filets extra. Il était déjà 20h30, nous avions énormément attendu et fait 15 minutes de route pour venir chercher la commande, donc nous avons commencé à manger ce que nous pouvions pendant qu’on appelait la succursale. Malgré cela, la cheffe d’équipe a refusé de corriger la situation simplement parce que les salades avaient déjà été commencées. Après avoir payé presque 100$, on voulait seulement recevoir la bonne commande. En plus, on s’est fait répondre que si on n’aimait pas le service, on n’avait qu’à ne plus revenir. Très décevant autant pour les erreurs que pour le service à la clientèle. La cheffe d'équipe était vraiment désagréable!!!!! ***Je vais appeler sans faute à la succursale afin de déposer une plainte officielle ainsi qu'au bureau chef!***
• JA

  Jorik Alarie

  May 16, 2026
  5.0
  J’ai passer un excellent moment accompagné d’excellents compagnons ,un repas savoureux et serveuse du nom de "France",cette ravissante dame nous as offert un service digne digne d’un prix Nobel
• KJ

  Kim Julien

  May 11, 2026
  1.0
  Épouvantable...des erreurs partout, 1h d'attente de l'entrée au repas principal. L'ancienne serveuse de Granby nous dit quelle a eu un problème et que les commandes ne se sont jamais rendu en cuisine ensuite elle termine son chiffre alors.on se ramasse avec l'autre serveuse. Celle avec des dreds cheveux blonds qui non seulement est tellement bête que jai jamais vue ça et qui dit j'espère que vous ne ferez pas de plainte cest la faute de l'autre serveuse avant. Je dois spécifier que le restaurant était vide. Et finalement on nous bouscule à la fin du service puisqu'il est 9h15 et que le resto fermait à 9h. Jai dit a mes beaux parents de donner 0 de pourboire ca valait rien mais ils se sont sentis intimidés et ont donné quand meme 15% .un groupe de 6, une facture de 400$ et on nous a meme rien offert. Je vais m'informer à savoir qui est le gérant de ce restaurant là mais ca ne passe pas !!
• JB

  Joëlle Bédard

  May 7, 2026
  3.0
  **** ajustement à mon commentaire. La gérante m'a appelé suite à la situation et a été merveilleuse dans sa compréhension de la situation et gestion interne. Je suis reconnaissante de constater que malgré la situation vécue, ils reconnaissent et corrigent le tout pour le futur. Très mauvaise expérience ce soir. Nous y allons tous les deux semaines et ce soir vraiment pas été appréciable. On vient nous voir, on commande eau breuvages et nourriture. 1 minute plus tard, la salade de choux arrive, 30 secondes plus tard, la nourriture… toujours aucun verre d’eau et boissons bien sûr… on fait mention que ça ne marche pas et le gars semble complètement pas Comprendre que ça ne se fait pas de servir de la nourriture aussi vite sans même pu avoir se déposer et boire de l’eau… bref vraiment ordinaire. Après même histoire avec la serveuse pour faire comprendre le tout et nous permettre de se faire servir dans un ordre normal. Ensuite, on a attendu vraiment longtemps pour nos assiette alors qu’on a même confirmé avec la serveuse qu’un simple 5-10 minutes est suffisant après les verres d’eau
• JD

  Jacques Dubois

  Apr 27, 2026
  1.0
  Ca fait plusieurs fois que je vais a la commande a l'auto et que mon lunch est froid. Le pire c'est que les trois dernière fois je le dit a la jeune femme qui prends ta commande et que je lui donne la balance sur 20$, soit 1,37$. Aujourd'hui le 27 avril, j'y vais, mais, je rentre pour un service au comptoir. Et je dis tout ce que je viens d'écrire a la fille au comptoir. Et je lui dit n'attache pas la boite, je veux vérifier si mes frites et la sauce est chaude ou pas... J'aurai dû vérifié aussi l'intérieur de mon hot chicken, car il y avait deux fois moins de poulet que toutes les autre fois... Le jeune cuisinier, doit être un enfant roi qui n'accepte pas de se faire critiquer... C'EST INADMISSIBLE ST-HUBERT, SACHEZ QUE JE N'IRAI PLUS JAMAIS A VOS RESTAURANT, ET QUE J'AI ÉTÉ FORMÉ ADMINISTRATEUR DE RÉSEAUX INFORMATIQUE, JE VAIS INONDER LES COURRIELS DE LA POPULATION DU QUÉBEC AU GRAND COMPLET... VOUS ME DEVEZ 200$, SINON JE POSTE LA VIDÉO QUE J'AI FAITE PARTOUT... COMPRIS, CA C'EST POUR TOUTE LES FOIS QUE J'AI MANGER FROIS OU ENCORE QUE J'AI FAITE CHAUFFER VOS FRITES AU MICRO ONDE ET QUELLE N'ÉTAIS PAS MANGEABLE.............. GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

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