RN
Raul Delaney Nunez
1 day ago
Un gros merci à tout le personnel pour leur accueil chaleureux et leur excellent service. Un merci tout spécial à Stevens pour son accueil charmant, son professionnalisme et sa grande générosité.
J’ai été témoin d’un très beau geste humain : Stevens a offert un repas à une personne itinérante de sa propre initiative. Je lui ai proposé de payer la commande, mais il m’a répondu qu’il allait lui-même s’en occuper. Ce genre de geste mérite d’être souligné et démontre une grande qualité humaine.
Service rapide, ambiance agréable et expérience vraiment positive. Je recommande sans hésitation
Super belle expérience chez Harvey’s ! Le service était vraiment excellent et le repas était frais et délicieux. Un gros merci à Annie pour sa gentillesse, son professionnalisme et son beau sourire. On voit qu’elle met du cœur dans son travail et ça fait toute la différence. Merci encore pour le super service, je vais revenir avec plaisir avec ma gang ! ⭐️
AB
Alexandra Bélisle
May 3, 2026
Harveys est mon restaurant préféré pour un bon burger abordable, malheureusement j'ai eu un service exécrable à cette succursale.
Le site web, la page google et même leur panneau extérieur indique que le restaurant ferme à minuit. Donc je me suis présenté sur place à 22h20, nous sommes allé à l'intérieur puisqu'on y voyait 2 autres clients déjà là. Voyez-vous ma désagréable surprise lorsque la caissière d'un âge moyen nous a hurler dessus en étant très bête "ON EST FERMÉ". Je lui ai demandé s'il ne fermait pas à minuit puisqu'il est écrit en avant que si et elle a continué sur le même ton en disant "NON". Peux être voulait elle dire que l'intérieur allait fermer et qu'il fallait aller au service à l'auto, si ses le cas c'était aucunement bien exprimé. Même sur ubereat le site disait qu'on pouvait commander jusqu'à 23h30.
Bref, employés bête et très impoli, ça donne pas le goût de revenir à cette succursale.
AM
Alejandro Linares Muñoz
Apr 30, 2026
L’un des restaurants qui m’a le plus plu à mon arrivée au Canada est Harvey’s. J’ai mangé dans plusieurs franchises proposant différents types de plats comme des hamburgers, de la poutine, etc. ; et honnêtement, je n’ai rien trouvé de comparable à Harvey’s : des viandes de première qualité et du poulet croustillant, un service irréprochable, avec un personnel aimable et accueillant. Le service et l’attention de la part des employés sont excellents ; ils recommandent et font en sorte que l’on se sente comme à la maison. Je le considère comme un service EXCELLENT.
J’aime beaucoup le service de Radisson, du Tricentenaire, et maintenant de Saint-Eustache.
CC
cloutier christine
Apr 25, 2026
Je suis allée chez Harvey’s récemment et j’ai eu une expérience très dérangeante à la caisse.
J’ai payé avec ma carte débit, et le terminal indiquait clairement “approbation” avec les 4 derniers chiffres de ma carte. Pourtant, on m’a affirmé que le paiement n’était pas passé et on m’a demandé de repayer.
Quand j’ai mentionné ce qui apparaissait sur le terminal, on m’a demandé de prouver la transaction avec mon téléphone, que je n’avais pas avec moi à ce moment-là.
La situation était confuse et inconfortable. Soit il y a un problème avec la gestion des paiements, soit le personnel manque de formation pour bien interpréter les transactions.
Je recommande à la direction de vérifier leurs procédures et de mieux former le personnel pour éviter ce genre de situation avec les clients.