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Brand Certified

McDonald's

3.6
(3,246 reviews)

Business Details

(514) 645-1767
https://www.mcdonalds.com/ca

About

Fast Food RestaurantRestaurantIce Cream ShopCoffee ShopSalad ShopSandwich RestaurantMcDonald's
From the Big Mac to the Quarter Pounder, we have been serving smiles and memories, coast-to-coast, since 1967.

Details

  • Dine-inAvailable
  • DeliveryAvailable
  • TakeoutAvailable
  • DebitAvailable

Location

McDonald's
12090, Rue Sherbrooke Est, POINTE-AUX-TREMBLES, QC
H1B 1C7, Canada

Hours

MondayOpen 24 Hours
TuesdayOpen 24 Hours
WednesdayOpen 24 Hours
ThursdayOpen 24 Hours
FridayOpen 24 Hours
SaturdayOpen 24 Hours
SundayOpen 24 Hours

Menu

1 menu · 184 items

Explore offerings from McDonald's on 12090, Rue Sherbrooke Est in POINTE-AUX-TREMBLES, with popular breakfast, beef, chicken, and sandwiches & wraps available at this location.

McDonalds English Menu

184 items

Reviews

3.6
3,246 reviews
5 stars
1,063
4 stars
874
3 stars
649
2 stars
231
1 star
429
  • TH
    Thomas H
    5 days ago
    2.0
    People in the afternoon is so nice and kind, but in the morning they always so rude. I go there sometimes and the morning people barely smile or have some respect, one day the guy in the front got mad because my family and I were not speaking in French (we weren't ordering or something) and today, he literally drop the tray in so a bad way that it inspired me to write this review. Respect your customer!
  • TG
    Tanya G.
    Oct 28, 2026
    1.0
    On dépense 30-40$ et on nous fait payer les sachets de mayo … et j’ai pris des croquettes avec ma commande de frites et autres on me donne 2 sachets en me disant qu’il faut je paye … cheap a los…. Je vous rappelle que le ketchup coute rien …
  • CF
    C F
    Oct 25, 2026
    2.0
    S'était tellement salé c'est de plus en plus plus de sel même dans les hamberger je réalise que c'est vraiment de la malbouffe et très nossiff pour la santé.
  • GB
    Guillaume Bordeleau
    Oct 22, 2026
    4.0
    cette une place que j'apprécie depuis petit aller la bas était incroyable. La nourriture est très bonne et les jeux étaient cool, mais le service n'est pas très bon. Presque à chaque fois il rate ma commande. Mais sinon ceci est une trs bonne place je vous la conseil
  • BA
    Bouayad Assia
    Oct 8, 2026
    1.0
    Une des pires expériences de service à la clientèle que j’ai vécues dans un McDonald’s. J’ai fréquenté plusieurs McDonald’s au fil des années et, sincèrement, je n’ai jamais été confrontée à un accueil aussi froid et désagréable. Dès la prise de commande au service à l’auto, aucune formule de politesse. Pas de bonjour, pas de merci, absolument rien. Mais le pire restait à venir. En arrivant à la fenêtre, l’employée me fixe avec le terminal de paiement déjà tendu vers moi. Aucun bonjour, aucune annonce du montant à payer, pas un seul mot. Juste un regard qui semble vouloir dire : « Paye et pars. » En retirant son terminal, elle heurte même ma voiture, sans prendre la peine de s’excuser. Lorsqu’elle me remet finalement ma commande, même scénario : elle se retourne immédiatement, sans un merci ni un bonne soirée. J’avais littéralement l’impression de la déranger simplement parce que j’étais venue commander. Je comprends parfaitement qu’on puisse avoir une mauvaise journée. Ça arrive à tout le monde. Mais lorsqu’on travaille au service à la clientèle, un minimum de respect, de professionnalisme et de savoir-vivre est attendu. Personne ne demande un accueil digne d’un hôtel cinq étoiles, simplement un bonjour, un merci et un comportement respectueux. Est-ce vraiment trop demander ? J’ai longtemps habité dans l’ouest de Montréal, où j’ai toujours été habituée à des employés accueillants et polis. Depuis mon déménagement, je découvre cet établissement près de chez moi et, franchement, quelle déception ! Si interagir avec des clients semble être une corvée à ce point, il serait peut-être temps de reconsidérer son choix d’emploi. Les clients n’ont pas à subir la mauvaise humeur des employés. Un service à la clientèle absolument déplorable. Je suis extrêmement déçue et j’espère sincèrement que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux.

Frequently Asked Questions About McDonald's

What are the opening hours of McDonald's at 12090, Rue Sherbrooke Est?

McDonald's is open 24 hours a day, 7 days a week.

During what hours is delivery service available at this McDonald's location?

Delivery is available daily from 5:00 AM to 3:00 AM the next day.

Brand Certified Facts from McDonald's

This information is certified by McDonald's and published from the brand's official system of record. Data is distributed through an enterprise-grade knowledge management platform. Learn more about our data sources
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