Dairy Queen (Treat)

Reviews

• DC

  Deepak Chauhan

  3 days ago
  4.0
  It’s weird that Dairy Queen has an app, yet the app promotions aren’t valid for Quebec residents. Regardless, the cashier was kind enough to acknowledge this and genuinely understood my frustration
• NB

  Nancy Burt

  3 days ago
  1.0
  Unfortunately it seems to be closed although online it states that it is open (apparently it opens at noon). Other people were lingering at the entrance wondering why it wasn’t open as well.
• FG

  Francis Grenier

  Jul 3, 2026
  4.0
  Une référence pour une bonne crème glacée après un excellent match de baseball entre amis. LE produit à découvrir demeure leurs gâteaux glacés dans les frigos à votre droite dès l'entrée. Celui au Oreo est dément, mais il y a plein d'autres saveurs à essayer pour une fête d'amis ou une soirée en famille. Seul point à noter : la gestion des insatisfactions au comptoir. J'ai vu à quelques reprises des gens qui ont un problème avec leur produit (cheveux dans le sundae, mélange trop salé, manque de condiment, etc.) et à chaque reprise, je ne voyais pas d'ouverture à vouloir gérer les problèmes rapidement et sans confrontation. On parle d'un produit sous la barre des 10 $ qui se change facilement pourtant. Je vais continuer d'y aller, mais j'espère que ça ne m'arrivera pas. Ça demeure une place recommandable.
• ML

  Miriane Lemay

  Jun 19, 2026
  1.0
  J’ai voulu acheter un gâteau à la crème glacée pour mon fils. Il est allergique aux arachides (mais peut tolérer les traces). Malheureusement, la majorité des gâteaux contiennent de l’huile d’arachide (donc plus que des traces, peut être mortel pour mon fils). C’est la vie, ce n’est pas la raison pour laquelle je donne 1 étoile. La raison est que l’employée m’a contredit plusieurs fois en disant qu’il n’y avait pas d’arachides dans ces gâteaux et que la liste n’était pas bien imprimée. J’ai fait à ma tête et je n’ai bien sûr pas pris un de ces gâteaux. D’ailleurs, j’ai ensuite vérifié la liste sur le site officiel du Dairy Queen et il y a effectivement de l’huile d’arachide. Initialement, les grands-parents étaient censés acheter le gâteau. C’est à la dernière minute que j’ai décidé d’y aller à leur place. Ils auraient pu croire cette employée et on aurait pu se retrouver avec notre garçon en choc anaphylactique. L’acheteur a la responsabilité de savoir lire les listes d’ingrédients. Le vendeur a la responsabilité de connaître ses produits et de ne pas donner des fausses informations qui peuvent littéralement, dans ce cas-ci, envoyer quelqu’un à l’hôpital (et causer potentiellement un décès)
• TA

  Tatiana Sandra Avendano

  Jun 5, 2026
  1.0
  I ordered online expecting my order to be ready when I arrived, which is usually the main benefit of ordering ahead. Unfortunately, while my cake was ready, the rest of the order had not even been prepared. I waited quite a while, and there appeared to be only one employee working between approximately 2:30 and 3:00 PM, on a Wednesday. She was handling drive-thru orders, in-store customers, and online pickups all at the same time. I genuinely felt bad for her because she was clearly doing her best under difficult circumstances. My frustration is not with the employee but with the staffing and online ordering process. If Dairy Queen offers online ordering, there should be enough staff to prepare orders before customers arrive. Otherwise, it defeats the purpose of ordering ahead. Perhaps a prepaid system with a designated preparation time would help ensure orders are ready for pickup. As it stands, the experience was disappointing and ended up being a significant waste of time. I hope management addresses the staffing issue because the employee working that day deserved more support. This version criticizes the process and management rather than the worker, which tends to be more effective and fair.

Frequently Asked Questions About Dairy Queen (Treat)