McDonald's

Reviews

• JJ

  JojoCali

  5 days ago
  5.0
  The girl in the window is always nice she likes talking about my cute my cat is because he's always riding with me and we share cat stories. Food is always hot and correct. Grace the manager is always curtious with customers.
• JH

  Jose Herrera

  Feb 23, 2026
  5.0
  I was with son and we had fun together ...
• DO

  Dawn Ott

  Feb 10, 2026
  3.0
  What can I say, it’s McDonald’s! They have lost their way going to clamshell grills and precooking the hamburger patties.
• NY

  Nailed by Yuli

  Feb 7, 2026
  1.0
  SLOW drive through. Workers have no sense of urgency for a “fast food.” Either it’s understaffed or they don’t want to be there.
• JR

  juan pablo Ruiz

  Feb 2, 2026
  1.0
  Buenas noches. El día 31 de enero de 2026, aproximadamente a las 5:47 p. m., me encontraba en el establecimiento de McDonald’s ubicado en 5860 Cherry Ave., Long Beach, CA 90805. Me dirigí a realizar la fila con la intención de efectuar un pedido (combo grande de nuggets de pollo). Al saludar de manera respetuosa, se me indicó que esperara cinco minutos. Transcurrido dicho tiempo, en tres ocasiones adicionales se me solicitó nuevamente que esperara “un momento”. Al verificar la situación, observé que no había clientes al frente ni pedidos visibles en espera. Debido a que ya habían pasado aproximadamente entre 10 y 15 minutos sin ser atendido, me acerqué a la ventanilla y, de manera respetuosa, solicité a la empleada si podía atenderme. La respuesta de la trabajadora fue inapropiada, manifestándose de forma grosera al indicarme que no fuera mentiroso, que no llevaba dicho tiempo esperando y que no me atendería si no hacía la fila, procediendo posteriormente a cerrar la ventanilla de manera abrupta frente a mí. Ante esta situación, opté por retirarme del establecimiento. Considero que el trato recibido fue una falta de respeto y no corresponde a los estándares de servicio al cliente que se esperan de la empresa, por lo que sugiero que se brinde capacitación al personal en atención y trato adecuado hacia los clientes.