West Side YMCA

3.5
2327 reviews

About

Non-Profit OrganizationGymSwimming Facility
Welcome to the historic West Side YMCA. We are conveniently located across the street from Central Park at Columbus Circle and offer state-of-the-art exercise equipment, two pools, childcare, and a community committed to helping you achieve your goals.

Location

West Side YMCA
5 West 63rd Street, New York, NY
10023, United States

Hours

Reviews

3.5
2,327 reviews
5 stars
781
4 stars
558
3 stars
348
2 stars
228
1 star
412

What are people saying?

AI-generated from recent customer reviews

Location

The location near Central Park is frequently praised as excellent and convenient.

Cleanliness

Many reviews highlight significant issues with cleanliness, particularly in shared bathrooms and rooms.

Staff Attitude

Customer service is often described as unhelpful or rude, with several guests reporting negative interactions with staff.

Value for Money

While some guests acknowledge the low price, many feel the quality of accommodations does not justify the cost.

Facilities

Facilities are often criticized for being outdated and poorly maintained, with issues such as broken showers and inadequate heating.
  • AA
    AF
    1 day ago
    1.0
    Hemos estado en hoteles y hostales similares por EEUU y este de momento es el peor. Habitación sucia, solo decir que jugábamos al suelo es lava de la roña que tenía. Hay una Especie de calefactor / ac en la ventana por el que se cuela el frio y el aire. Si lo conectas es muy ruidoso. La calefacción bien, calienta pero de vez en cuando hace un ruido que despierta muertos. En 7 días que estuvimos nunca vinieron a limpiar la habitación ni a cambiar las toallas. Creo que nos tocó la peor planta (la 8) todo muy desgastado y los baños echos polvo. Algunos residentes me dijeron de subir a la planta 10 a usar los baños que estaban mejor. Los últimos días habían mini cucarachas incluso alguna llego a entrar en la habitación. Lo único bueno de este lugar es la ubicación y la seguridad ya que tiene personal de seguridad las 24h con control de acceso.
  • YR
    Yaiza RS
    Jan 5, 2026
    4.0
    La habitación es cutre, los baños son cutres (duchas rotas que no dejan de echar agua, no perfectamente limpias, grifos que no funcionan)... pero lo justo para pasar unos días de vacaciones en que solo pisas el alojamiento para dormir y ducharte. Está perfectamente ubicado (llegas a casi todo andando, aunque hay una parada de metro a 5 minutos andando). Está al lado de Central Park y a 20 minutos andando de Times Square. Es el alojamiento más barato de NY con diferencia, y de esa relación calidad-precio viene la calificación, muy positiva.
  • FE
    Felicitas Erhard
    Dec 30, 2025
    1.0
    I would give zero stars but that’s not possible…as if the hotel looking like absolute trash and your worst prison nightmare, the entire bathroom was flooded. They are supposed to separate women’s and men’s bathrooms wich they’ve done but the door for the woman’s bathroom is to big for the frame and literally anybody could enter…would not recommend. As if that wasn’t enough I forgot a bag in the luggage room and the hotel was not willing to ship it back to my under any circumstances, which I found to be extremely rude and unhelpful as I live quite close. So I had to organize a third party to pick it up and send it back to me…now I’ve found out the hotel staff stole 4 very valuable items from me. I am outraged and will never stay here again and I will tell everybody about this dirty scandalous trashy hotel. Now that they got what they wanted and stole my belongings they are ghosting me. This is unbelievable and I cannot express how sorry I am for anybody who has this hotel booked for the future.
  • KR
    Karen Rabelo
    Dec 23, 2025
    2.0
    2 coisas apenas são vantajosas: Localização e preço. Tive péssima experiência no hostel Fiquei hospedada 4 dias com meu marido no 9° andar. Horroroso!!!!!! Ficamos em um quarto que mal dava para se mexer dentro, a beliche do quarto parecia que iria desmontar de tão instável e barulhenta que era. Muito barulho do encanamento que passava pelas paredes do quarto. Tivemos noites difíceis de descanso. O banheiro, se pode se chamar de banheiro aquilo, sempre muito molhado o chão, chuveiro não esquentava, em noites a -7° e precisei tomar banho gelado. Era necessário ir a outros andares para achar um chuveiro mais higiênico e com água quente, isso quando dava a sorte de não estarem trancados com senhas. Enfim para nós, foi uma péssima experiência. Não indico, não voltaria. Se vc não se importa com conforto e qualidade de descanso. Pode ir sem medo, ao contrário disso passe longe. Esse 9° andar foi uma vergonha.
  • EC
    esther cappetta
    Dec 21, 2025
    2.0
    Esperienza veramente poco raccomandabile. Allora io capisco che il prezzo sia molto basso rispetto a tantissimi altri hotel, però nemmeno te la regalano (io ho speso circa 500/600$per 4 notti) e quindi nemmeno a dare le stanze in queste condizioni; mi sono risparmiata la foto di una “macchia marrone” sul doppio materasso e foto di blatte. Ora andrò ad elencare punti negativi e positivi. Punti positivi: Zona fantastica, vicino a tutto, davanti a Central Park e vicino alla stazione Colombo; Il signore che sta all’ingresso la sera é stato l’unico simpaticissimo, non so come si chiami; Prezzo “economico” (più basso rispetto ad altri posti, però secondo me se prenotate in anticipo riuscite a trovare qualcosa di migliore a prezzo simile) Punti negativi: Camera sporca, veramente pulita malissimo e senza nemmeno mezzo armadietto (hai 3 stampelle in croce), sarebbe carino mettere qualche scaffaletto in più, un minimo, letto con le molle formato da due materassi di cui uno che era tutto macchiato di marrone (non so cosa fosse ma faceva abbastanza schifo), macchie sporche mattoni/gialle di non so cosa sul pavimento, capelli e polvere ovunque, mai che poi avessero pulito la stanza (nemmeno al 4 giorno come mi era stato confermato) La notte difficilissimo dormire per il suono dello scaldino o non so cosa che fa un casino assurdo!!! Bagni in comune tenuti malissimo, vecchissimi e la mattina trovi BLATTE e SCARAFAGGI che percorrono il mattonato e entrano nello scarico 3 toilette di cui una fuori uso, 3 docce di cui una fuori uso dove il getto di esse ti distrugge la pelle Lavandino mezzi rotti e pavimento che si allaga, pieno di capelli. Nel bagno non c’è NULLA, nemmeno un piccolo supporto in doccia per tenere shampoo o altro. Carta del bagno che ha un pessimo odore. Personale molto approssimativo al check in, di poche parole, non ti fornisce molte informazioni, l ho trovato molto superfluo. L’ultimo giorno gli avevo scritto per pulire la stanza e nemmeno mi hanno risposto. Temperatura altissima, per dormire abbiamo sempre lasciato la finestra aperta. Non ci tornerei. Consiglio: ristrutturare un po’ , pulire meglio e avere qualche accortezza in più!

Frequently Asked Questions About West Side YMCA

What are the operating hours of West Side YMCA?

West Side YMCA is open Monday to Friday from 6:00 AM to 9:00 PM, and on Saturday and Sunday from 8:00 AM to 5:00 PM.

Where is West Side YMCA located?

West Side YMCA is located at 5 West 63rd Street, New York, NY 10023, across the street from Central Park at Columbus Circle.