Bauhaus

Reviews

• RP

  Rafaela Pontes

  2 days ago
  2.0
  I generally love going to shops like bauhaus but it was very frustrating to go to this shop specifically. First problem is that most products simply do not have any price tags, so you have to guess. Second because staff members were completely unhelpful, we ended up being more confused after talking to them than actually understanding anything, plus they acted very unprofessional as well. Shame :/ Products are nice, tho… So customer service needs improvement.
• EB

  Erlingur Brynjólfsson

  6 days ago
  5.0
  Was looking for lights and Traeger grill, an found what I needed
• AG

  anatolijs “tomyy” grāvītis

  Oct 24, 2026
  5.0
  A range for all tastes, you can find practically everything for the household, and if you're a little hungry, there's also a hot snack
• HS

  Helen Simonardottir

  Oct 10, 2026
  1.0
  Extremely poor customer service at Bauhaus. They offer gift-wrapping services, but when they run out of tape, the staff simply shrug their shoulders and make no effort whatsoever to help. The overall level of service is disappointing, and the staff come across as unfriendly and unhelpful. It gives the impression of poor staff morale, as almost everyone I interacted with seemed grumpy and unwilling to assist. Definitely not the kind of customer service you would expect.
• SG

  Sandra Girl

  Oct 3, 2026
  1.0
  Mjög slæm reynsla af þjónustu BAUHAUS og því miður ekki vegna eins einstaks atviks, heldur ítrekaðra mistaka á mjög stuttum tíma. Ég hef verslað hjá BAUHAUS í mörg ár og er nú í framkvæmdum á baðherbergi. Ég ákvað að kaupa nánast allt efni og búnað hjá BAUHAUS og lét útbúa fyrir mig pöntun upp á milljón króna. Þá hófust vandamálin. Starfsmaður seldi mér parket í stað veggflísa! Þetta uppgötvaðist þegar iðnaðarmenn mínir voru tilbúnir að halda áfram verkinu og biðu eftir flísunum. Flísarnar sem ég taldi mig hafa keypt voru ekki einu sinni til. Ég þurfti því nánast á staðnum að velja allt aðrar flísar til að stöðva ekki framkvæmdina. Að lokum þurfti að hætta við allan reikninginn og útbúa nýjan. Sami starfsmaður sagði mér að baðskápur sem ég vildi kaupa væri aðeins fáanlegur með sérpöntun og biðtíminn væri allt að tveir mánuðir. Síðar komst ég fyrir tilviljun að því hjá öðrum starfsmanni að skápurinn var í raun til á lager, og meira að segja mörg eintök! En það versta er dýrt salerni. og ég er enn ekki búin að fá afhent þrátt fyrir að það sé löngu greitt. Iðnaðarmaðurinn minn hefur farið tvisvar sérstaklega til BAUHAUS til að sækja salernið. Í fyrra skiptið var það ekki tilbúið. Ég fór sjálf í verslunina, talaði við lager, þjónustuborð og starfsmann deildarinnar og fékk loks þau svör að reynt yrði að hafa það tilbúið morguninn eftir. Iðnaðarmaðurinn fór því aftur. Og nei, salernið var enn ekki tilbúið! Á meðan stendur vinna hjá mér í bið og ég tapa bæði tíma og peningum vegna vöru sem ég er löngu búin að greiða fyrir. Mér finnst ótrúlegt að viðskiptavinur geti keypt vörur fyrir mörg hundruð þúsunda króna en þurfi síðan sjálfur að elta starfsmenn, leiðrétta rangar upplýsingar og senda iðnaðarmenn aftur og aftur í árangurslausar ferðir eftir greiddum vörum. Mistök geta auðvitað gerst alls staðar. En þegar mistökin verða hvert á fætur öðru, upplýsingarnar sem maður fær reynast ítrekað rangar og enginn virðist taka ábyrgð eða hafa sérstakan áhuga á að leysa málin, þá er þetta ekki lengur eitt óheppilegt atvik heldur einfaldlega mjög léleg þjónusta. Mjög mikil vonbrigði.