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Brand Certified

The UPS Store

3.7
(110 reviews)

Business Details

11455 SW 40th St, Miami, FL
33165, United States
(305) 227-2974
https://locations.theupsstore.com/fl/miami/11455-sw-40th-st

About

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The UPS Store #6701 in Miami offers expert packing, shipping, printing, document finishing, a mailbox for all of your mail and packages, notary, shredding and even faxing - locally owned and operated and here to help. Stop by and visit us today - West Bird Plaza.

Details

  • DeliveryNot available

Location

The UPS Store
11455 SW 40th St, Miami, FL
33165, United States

Hours

Monday8:30 AM - 7:00 PM
Tuesday8:30 AM - 7:00 PM
Wednesday8:30 AM - 7:00 PM
Thursday8:30 AM - 7:00 PM
Friday8:30 AM - 7:00 PM
Saturday9:30 AM - 3:30 PM
SundayClosed
5/25/20268:30 AM - 7:00 PM
7/3/2026Closed
7/4/2026Closed
9/7/2026Closed
11/11/2026Closed
11/26/2026Closed
11/27/2026Closed
12/25/2026Closed
12/31/2026Closed
1/1/2027Closed

Reviews

3.7
110 reviews
5 stars
72
4 stars
3
3 stars
1
2 stars
1
1 star
33
  • EA
    Emilie A.
    May 13, 2026
    5.0
    A very patient associate named Marlyn did my Livescan fingerprinting. She was very nice about my subpar prints. She did her best to make me comfortable and was very professional. The fingerprinting is hard, especially with a line in the store. She was awesome!
  • AA
    alex acosta
    May 8, 2026
    1.0
    It's sad how businesses are handle these days, no respect for customers, very extreme poor customer service, 10 people in line and the non English speaking agent ignoring you, no knowledge at all! I hope the owner contact me to explain even more...
  • GM
    Gabby Mora
    Apr 16, 2026
    5.0
    El servicio de esta localización es especial, la atención es súper, ya he he ido en varias ocasiones y la muchacha del pelo rojo me a ayudado con mis devoluciones. Hace poco fui hacer mis finger print y la misma muchacha me atendió, me explicó todo y quedé más que complacida. Trabajan súper bien y la dinámica con su compañera, son muy rápidas, atienden varias personas a la vez, y aún así ofrecen un servicio impecable. Lo super recomiendo
  • SM
    Sileidy Mesa
    Apr 15, 2026
    5.0
    Me metí a verificar los review de esta locación porque precisamente presencié una escena que me dejó un poco perturbada, en esta locación se caracterizan por ser atentos, y explicar cada paso a los clientes cuando están equivocados, muchas veces los customer suelen ser groseros y faltar el respeto a los trabajadores como ayer, una cliente grosera le exigía a la trabajadora que le tenía q sellar una caja la cual traía abierta completamente y rota, la muchacha le explicó las consecuencias de si su paquete lo envía así, q cobraban por sellar una caja de esa magnitud, que si era algo pequeño si lo podía cerrar pero así no, esta clienta fue grosera desde que entró a la tienda, con mal actitud ella y su esposo, debo decir la muchacha del pelo rojo que los atendió tuvo extrema paciencia y le explicó una y mil veces, y aun así fueron groseros. Es una pena que existan personas tan mal educadas, y no sepan escuchar a los demás cuando le dan un consejo por sobre todo su bien. Por eso vine a dejar esta experiencia, porque me parece que las personas desde lo malo se agarren de plataformas para expresarse tan mal y sobre todo explicando cosas q no pasaron. Hoy en día es bueno saber que los trabajadores no pierden sus trabajos por reviews tan impertinentes como los q vi aquí. Un poco más empatía para el customer services de este país.
  • ED
    EO Digital Development
    Apr 14, 2026
    5.0
    El servicio es el muy bueno en general de todo el team de ups de esta locación, te explican cuidadosamente cada paso de devolución y envíos, es una pena que estaba viendo comentarios donde dicen cosas diferentes es una pena que las personas desde la ira hagan comentarios tan feos, afortunadamente hay otros que si ponen la realidad, porque dudo mucho que un servicio al cliente sea tan malo y aun así las personas sigan hiendo. El servicio es impecable

Brand Certified Facts from The UPS Store

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