Virgin Plus

Reviews

• JG

  Joanie Gelinas

  2 days ago
  1.0
  Pire service à la clientèle : je me suis déplacée au kiosque (40 min de route), car on m'a dit que ce serait plus rapide pour changer mon modem. De retour chez moi, le nouveau modem ne fonctionne toujours pas. Le soutien tech. me dit qu'il faut que je retourne au kiosque parce que c'est ''possible'' que l'employé ait oublié une ''pièce métallique'' à remplacer. Qu'est-ce qui serait arrivé si j'avais demandé à recevoir mon modem par la poste? M'aurait-on envoyé un modem avec une ''pièce métallique'' manquante? J'essaie de téléphoner au kiosque, je laisse 2 messages, personne ne retourne mon appel. J'ai donc contacté une autre compagnie. Virgin n'a rien proposé pour me garder comme cliente. Je suis amèrement déçue.
• MV

  melisa vaudrin

  6 days ago
  5.0
  Service très professionnel. Fourat mérite un 5 étoiles.
• YG

  Yancy Gauthier

  Jan 30, 2026
  1.0
  Croyezvous ça ! Je ne peux meme pas avoir un forfait parce que je n'aie pas de permis de conduire ou pas de passeport ! Mais, quelle genre de compagnie c'est ???? La carte d'assurance maladie n'est meme pas prise ! Politique de virgin plus ! Je suis vraiment choqué ! Jamais plus jamais pour moi ! Les employés sont supers, mais la politique de virgin plus c'est vraiment mauvais !
• RO

  Ruth Orozco

  Jan 23, 2026
  5.0
  Merci pour votre patience et la qualité du service reçu. Suffisamment rare de nos jours pour être souligné. Merci encore! Votre équipe est à votre image. De jeunes gens très souriants. C'est rafraîchissant🙏
• SG

  Solange Goyette

  Jan 9, 2026
  5.0
  Merci Jean Luc pour l'excellent service!

Frequently Asked Questions About Virgin Plus