22 Novembre 2025
Je viens ici depuis 2015. En temps normal je donne un 5⭐. Aujourd'hui 1⭐. Le temps d'attente était plus de 45 minutes. En plus on s'est fait "bumber" par une madame qui parlait de sa vie et des ses problèmes personnelles et avec Bell. Une fois servi, nous avons eu la chance d'être servi par un vendeur qui en vouait plus à sa commission. Nous avions une soumission du service à la clientèle datant de 24 heures. Le vendeur en magasin dit que les appareils dans la soumission sont discontinuité depuis 2 ans. Si tel est le cas, comment se fait-il que le service à la clientèle nous l'ont offert? Tout ce qu'il trouvait comme solution, il y avait toujours des frais supplémentaires et/ou était plus cher que le service à la clientèle. Il faut noter que j'ai une liste de téléphone incompatibles avec des appareils médicaux. Selon le vendeur, tout les appareils dans ma liste de compatibilité étaient discontinuité. Il a quand même des limites à vouloir faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Je vais communiquer de nouveau avec le service à la clientèle, pour pouvoir avoir mon offre. Je suis vraiment déçu du service que j'ai eu aujourd'hui.
KC
Karine Charpentier
Sep 30, 2025
5.0
Super service ! Au lieu de me vendre absolument un nouveau téléphone, le vendeur m’a suggéré l’option la plus économique pour moi. C’est comme ça que Vidéotron garde ses clients pour longtemps 👍🏻
PP
pâtéchinois
Jul 24, 2025
1.0
merci a tommy qui me téléphone la semaine dernière pour prendre rendez-vous pour une "optimisation de service". Au moment du rendez-vous jme fais dire par la fille au comptoir que ce me couterais plus cher de reduire mon forfait et que c'était juste pour me vendre des téléphones. mentionne le.au téléphone la prochaine fois
JW
Jesse Wiesner
Jul 21, 2025
5.0
Louis-Philippe et Tommy = 🔥
Ils ont pris le temps de me servir après l'heure de fermeture.
Merci!
RC
Roger Cote
Jan 22, 2025
5.0
Visite chez Vidéotron King Ouest Sherbrooke PQ aujourd’hui le 22 janvier 2025 12:30 - 1 heure environ
Excellent service avec Alicia Dubreuil, a prit son temps pour régler nos problèmes avec gentillesse .Très compétente et compréhensive.Merci
De Serge et Marielle
Quels services Vidéotron offre-t-il à Sherbrooke ?
Vidéotron propose des forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires, et téléphones mobiles à Sherbrooke.
Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Vidéotron à Sherbrooke ?
Le magasin est ouvert du lundi au mercredi de 9h30 à 18h, le jeudi et vendredi de 9h30 à 20h, et le samedi et dimanche de 10h à 17h.
Comment puis-je prendre rendez-vous chez Vidéotron à Sherbrooke ?
Vous pouvez réserver un rendez-vous via ce lien : https://app-videotron.beehivr.com/scheduling/43/public.
Quels modes de paiement sont acceptés chez Vidéotron Sherbrooke ?
Vidéotron accepte les paiements par carte de crédit, carte de débit, et paiement mobile NFC.
Le magasin Vidéotron à Sherbrooke est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, il dispose de places de stationnement et de sièges accessibles en fauteuil roulant.
Où est situé le magasin Vidéotron à Sherbrooke ?
Le magasin est situé au 1818 King Ouest, Pignon sur rue, Sherbrooke, QC, J1J 2E2.
Quelles autres entreprises locales se trouvent à proximité de Vidéotron Sherbrooke ?
Près de Vidéotron se trouvent The Exchange Network (ATM), PhysioExtra Sherbrooke (physiothérapie), et Brigade Pizzeria (restaurant de pizza).
Comment puis-je utiliser The Exchange Network près de Vidéotron ?
The Exchange Network vous permet d'accéder à des services de guichets automatiques bancaires, pratique pour retirer de l'argent avant ou après votre visite chez Vidéotron.
Y a-t-il des options de restauration à proximité du magasin Vidéotron ?
Oui, vous pouvez visiter Brigade Pizzeria pour de la pizza ou Yuzu sushi pour des plats japonais, tous deux situés à proximité.
Quels autres fournisseurs de services financiers se trouvent près de Vidéotron Sherbrooke ?
Des institutions comme Beneva - Assurances & Services Financiers, La Capitale, et la Banque Nationale sont à proximité pour vos besoins financiers.