Vidéotron

4.0
85 reviews

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Location

Vidéotron
1818 King ouest, Sherbrooke, QC
J1J 2E2, Canada

Hours

Reviews

4.0
85 reviews
5 stars
47
4 stars
19
3 stars
3
2 stars
3
1 star
13
  • FP
    Franco Patenteux
    2 days ago
    2.0
    22 Novembre 2025 Je viens ici depuis 2015. En temps normal je donne un 5⭐. Aujourd'hui 1⭐. Le temps d'attente était plus de 45 minutes. En plus on s'est fait "bumber" par une madame qui parlait de sa vie et des ses problèmes personnelles et avec Bell. Une fois servi, nous avons eu la chance d'être servi par un vendeur qui en vouait plus à sa commission. Nous avions une soumission du service à la clientèle datant de 24 heures. Le vendeur en magasin dit que les appareils dans la soumission sont discontinuité depuis 2 ans. Si tel est le cas, comment se fait-il que le service à la clientèle nous l'ont offert? Tout ce qu'il trouvait comme solution, il y avait toujours des frais supplémentaires et/ou était plus cher que le service à la clientèle. Il faut noter que j'ai une liste de téléphone incompatibles avec des appareils médicaux. Selon le vendeur, tout les appareils dans ma liste de compatibilité étaient discontinuité. Il a quand même des limites à vouloir faire de l'argent sur le dos des consommateurs. Je vais communiquer de nouveau avec le service à la clientèle, pour pouvoir avoir mon offre. Je suis vraiment déçu du service que j'ai eu aujourd'hui.
  • KC
    Karine Charpentier
    Sep 30, 2025
    5.0
    Super service ! Au lieu de me vendre absolument un nouveau téléphone, le vendeur m’a suggéré l’option la plus économique pour moi. C’est comme ça que Vidéotron garde ses clients pour longtemps 👍🏻
  • PP
    pâtéchinois
    Jul 24, 2025
    1.0
    merci a tommy qui me téléphone la semaine dernière pour prendre rendez-vous pour une "optimisation de service". Au moment du rendez-vous jme fais dire par la fille au comptoir que ce me couterais plus cher de reduire mon forfait et que c'était juste pour me vendre des téléphones. mentionne le.au téléphone la prochaine fois
  • JW
    Jesse Wiesner
    Jul 21, 2025
    5.0
    Louis-Philippe et Tommy = 🔥 Ils ont pris le temps de me servir après l'heure de fermeture. Merci!
  • RC
    Roger Cote
    Jan 22, 2025
    5.0
    Visite chez Vidéotron King Ouest Sherbrooke PQ aujourd’hui le 22 janvier 2025 12:30 - 1 heure environ Excellent service avec Alicia Dubreuil, a prit son temps pour régler nos problèmes avec gentillesse .Très compétente et compréhensive.Merci De Serge et Marielle

Frequently Asked Questions About Vidéotron

Quels services Vidéotron offre-t-il à Sherbrooke ?

Vidéotron propose des forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires, et téléphones mobiles à Sherbrooke.

Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Vidéotron à Sherbrooke ?

Le magasin est ouvert du lundi au mercredi de 9h30 à 18h, le jeudi et vendredi de 9h30 à 20h, et le samedi et dimanche de 10h à 17h.