Je suis un peu déçu du service avec un agent Étienne. Il m’a réouvert un deuxième compte pour un hélix. Je me suis poser la question si c’est pour augmenter pour sa commission.
Je me suis fait avoir pas a peu prêt…
Manon
RJ
r J
Nov 7, 2025
5.0
5 étoiles ne sont pas suffisantes pour décrire l’excellent service qui m’a été offert aujourd’hui par ce représentant: Jonathan Bissonnette-Saulnier!
Il a su répondre à mes besoins et mes questions de façon efficace et professionnelle!
**RH Vidéotron; Promote this guy!!! Il est un atout majeur pour votre équipe.
CB
cassandre belliveau
Nov 3, 2025
1.0
Très mauvaise expérience!
Nous avons un forfait affaire avec eux et nous n'avons PAS du tout aimé l'expérience, car nous avons eu des problèmes du début jusqu'à la fin avec eux. Assurément la dernière fois qu'on va avec videotron une fois le contrat terminé.
JA
Joy Andrea
Aug 7, 2025
1.0
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. C’est de loin la pire expérience que ma mère et moi ayons vécue dans un commerce.
Ma mère s’est rendue en boutique pour commander un nouveau téléphone, car le sien était brisé. Une employée lui affirme que la commande a été faite et lui dit de revenir le mardi suivant pour le récupérer. Le jour venu, ma mère retourne en boutique, mais un autre employé vérifie son compte et lui annonce qu’aucune commande n’a été passée.
Ma mère demande alors à voir l’employée responsable. Non seulement celle-ci ne s’excuse pas, mais elle appelle son gérant… qui ne s’excuse pas non plus, et lui parle avec un ton condescendant, sans rien régler. Pire encore : l’employée reste à côté, en train de rire comme si la situation était une blague.
C’est tout simplement honteux. Si vous n’avez pas envie de faire votre travail correctement, restez chez vous au lieu de faire perdre du temps aux gens et leur offrir un service aussi déplorable.
Je retournerai en boutique et je prendrai le nom du gérant ainsi que celui de l’employée concernée. Ce genre de comportement est inacceptable. Je n’ai jamais vu une succursale aussi peu professionnelle.
MC
Manon Caron
Jul 28, 2025
5.0
Enfin une succursale qui a un excellent service surtout avec Jérémy Trépanier!
Quels types de forfaits propose Vidéotron à Sainte-Julie ?
Vidéotron propose des forfaits Internet illimité, télévision IPTV, forfaits cellulaires, ainsi que des téléphones mobiles.
Quels sont les horaires d'ouverture du magasin Vidéotron à Sainte-Julie ?
Le magasin est ouvert du lundi au mercredi de 10h à 18h, le jeudi et vendredi de 10h à 20h, et le samedi et dimanche de 10h à 17h.
Quels modes de paiement sont acceptés chez Vidéotron à Sainte-Julie ?
Le magasin accepte les paiements par carte de crédit, carte de débit et paiement mobile NFC.
Le magasin Vidéotron à Sainte-Julie est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, le magasin dispose d'un accès avec des sièges adaptés aux personnes en fauteuil roulant.
Puis-je prendre rendez-vous en ligne pour visiter le magasin Vidéotron à Sainte-Julie ?
Oui, vous pouvez réserver un rendez-vous en ligne via le lien https://app-videotron.beehivr.com/scheduling/36/public.
Quels sont les autres points d'intérêt proches du magasin Vidéotron à Sainte-Julie ?
Près du magasin, vous trouverez plusieurs boutiques Vidéotron, des restaurants comme Yuzu sushi et Jacques Cartier Pizza, ainsi que des salons de beauté comme Ongles Beaute et Scandale Beaute.
Existe-t-il des options pour manger à proximité après une visite chez Vidéotron ?
Oui, vous pouvez visiter des restaurants proches tels que Yuzu sushi pour de la cuisine asiatique ou Jacques Cartier Pizza pour de la pizza canadienne.
Quels services financiers sont disponibles à proximité du magasin Vidéotron à Sainte-Julie ?
À proximité, vous trouverez des distributeurs automatiques de la chaîne The Exchange Network et plusieurs agences bancaires comme la Banque Nationale.
Où puis-je trouver des services de beauté près de Vidéotron à Sainte-Julie ?
Près du magasin Vidéotron, il y a des salons comme Ongles Beaute (nail salon) et Scandale Beaute (coiffure et boutique).
Comment puis-je contacter le magasin Vidéotron de Sainte-Julie ?
Vous pouvez appeler le magasin au +1 450-649-0335.