Feedback on service quality is mixed, with some customers praising the excellent and attentive service, while others report poor experiences with unhelpful and rude staff.
Competence
Several reviews highlight issues with staff competence, including a lack of knowledge about products and procedures, leading to customer frustration.
Customer Experience
Many customers express dissatisfaction with the overall customer experience, citing long wait times, inadequate assistance, and a lack of proper communication.
Positive Interactions
Despite the negative feedback, there are numerous mentions of positive interactions with specific staff members who provided exceptional service.
ID
Ian Desrosiers
Dec 24, 2025
5.0
Super bon service.
AA
Ardahel
Dec 23, 2025
2.0
Tres décu de ce que ce vidéotron es devenu... personnels bête, procédure stricte pour avour un forfait téléphone alors que les autres fournisseurs nest pas comme sa.
Place de parking inéxistante?
On a été la bas pour rien.
MM
Mélanie Migneault
Nov 28, 2025
5.0
Très bon service. La conseillère a su répondre à nos nombreuses questions. Merci
SL
simon leves
Sep 15, 2025
1.0
Incapable de donner de bon forfait apres etre parti j ai appeler videotron directement. Il mon donner un bon service il mon juste demander de passer a la boutique prendre le telephone.. a la boutique il ne voulais pas j ai ete dans un autre boutique et mon dossier a belle et bien marche
MC
Maurice Cyr
Sep 14, 2025
1.0
Incompétent pas moyen d'avoir du service ses arange toi avec tes problèmes dans deux ans je vais sûrement changer de compagnie
Quels types de produits et services offre Vidéotron à Saint-Lin-Laurentides ?
Vidéotron propose des forfaits Internet illimité, la télévision IPTV, des forfaits cellulaires ainsi que des téléphones mobiles.
Quelles sont les heures d'ouverture du magasin Vidéotron à Saint-Lin-Laurentides ?
Le magasin est ouvert du lundi au mercredi, samedi et dimanche de 10h00 à 18h00, et le jeudi et vendredi de 10h00 à 20h00.
Puis-je utiliser une carte de crédit ou un paiement mobile NFC chez Vidéotron ?
Oui, Vidéotron accepte les paiements par carte de crédit, carte de débit et paiement mobile NFC.
Le magasin Vidéotron à Saint-Lin-Laurentides est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
Oui, le magasin dispose d'un accès avec sièges accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Quels services sont disponibles chez Vidéotron ?
Vidéotron offre des services résidentiels, Mobilité, Microplay, Superclub et Service Affaire.
Où se trouve le magasin Vidéotron à Saint-Lin-Laurentides ?
Le magasin est situé au 531 rue Saint Louis, Saint-Lin-Laurentides, QC J5M 2X2, Canada.
Comment puis-je contacter Vidéotron à Saint-Lin-Laurentides ?
Vous pouvez les joindre au numéro principal +1 450-302-1122.
Quelles sont quelques boutiques ou services intéressants près de Vidéotron à Saint-Lin-Laurentides ?
À proximité, vous trouverez la Boutique Vidéotron, le dépôt NAPA Pièces d'auto, la boulangerie Capri Delice et le restaurant La Porte des Laurentides, parfaits pour compléter votre visite ou faire des achats supplémentaires.
Le magasin Vidéotron est-il proche d'un point d'envoi UPS ?
Oui, il y a un UPS Access Point à proximité où vous pouvez envoyer ou recevoir des colis.
Quels lieux historiques intéressants sont situés près de Vidéotron à Saint-Lin-Laurentides ?
Le Lieu historique national de Sir-Wilfrid-Laurier, un musée et site historique, se trouve à proximité et peut être visité avant ou après votre passage chez Vidéotron.