Vidéotron

Reviews

• MM

  Michel Martin

  Jul 18, 2023
  4.0
  Juste pour dire un ti mot pour l accueil de noemie boulay . C'est une fille qui m'a accueilli avec le sourire et répondu à toute mes question .super lâche pas.une fille dynamique!!!!
• CS

  Carolyne Servant

  Nov 22, 2018
  1.0
  J'ai appelé le directeur pour lui faire part d'un problème , j'ai laissé un message un dimanche avant-midi et aucun retour d'appel a été effectué alors après plus de 3 jours j'ai dû rappeler et exiger de lui parler . L'employé m'a fait augmenté mon forfait pour que le téléphone me revienne moins cher et m'a assuré que je n'aurait qu'a appeler le mois prochain pour réduire mon forfait. Ont a confirmé à plusieurs reprises que c'était correct de faire sa et elle m'a dit que c'était quelque chose qu'il fessait fréquemment ( une petite cross ) mais évidemment Vidéotron me dit que je suis prise avec un forfait beaucoup trop cher et pas moyen de régler sa avec le directeur qui m'assure que son employé ne ferait pas une tel chose alors qu'il ne lui en a pas encore parlé . Après discussion avec le service de la satisfaction , ont m'a accordé un rabais afin que mon forfait soit comme il aurait dû être mais inutile de vous dire que je ne retournerais plus à ce magasin si c'est pour me faire traiter comme une menteuse. Si je n'aurait pas débattue mon point , j'aurait eu a débourser plus de 250$ au bout de la ligne !
• RB

  Renê Bibeau

  Jul 8, 2018
  3.0
  Bon service
• MR

  Maxime La Rochelle

  Sep 30, 2016
  5.0
  excellent service !

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