2 conseillers les 2 occupées avec un client je venais juste pour acheter une coque de protection ont me suggère de m'asseoir en attendant je répond que je ne veux pas attendre 20 min pour payer une coque ont me répond pas 20 min mais plus 10 à 15 min (arrogant) un autre client est arriver sur le fait et ils l'ont fait payer sans attendre j'ai remis la coque et je suis parti ailleurs voir qu'ont fait attendre un client juste pour payer une coque ça prend 2 min payer un achat scanne paypass et facture ça été plus long écrire les étapes que de faire la transaction il devrait y avoir quelqu'un juste pour les accessoires pas juste pour la vente de contrat de cellulaire
MP
Megan Perreault
Feb 14, 2026
1.0
Ne répond pas au téléphone
HG
Huguette Gingras
Feb 12, 2026
5.0
Roxanne à Charlesbourg: excellent service depuis qq semaines. C'est important quand on a un nouveau cellulaire et nous avons des points à comprendre. Merci.
KL
keaven lemieux
Oct 9, 2025
5.0
J'ai du passer se matin suite à un appel cher videotron qui avait été non concluant . Je me suis rendu en personne à cette boutique j'ai eu un excellent service de la part de Alexandra très rapide souriante et explique bien les chose en temps normal vous aver pas de surprise par la suite toute est expliquer . Les autre employer très souriant et sociable aussis . Je recommande cette boutique succursale videotron si vous aver des soucis ou question . Je vous remercie encore pour votre excellent service aujourd'hui je suis très ravis de mon nouveau téléphone Z Fold 7 😊😊
MF
Martine Fleury
Oct 8, 2025
5.0
Je suis nouvelle à Québec, native de Gatineau et c’est la première fois que je visitais la succursale. J’ai été très bien accueilli par les membres du personnel malgré les restrictions pour entrer. Merci a Marie-Joelle de son service pour mon achat de cellulaire. Une belle équipe sympathique.
Vidéotron offers unlimited Internet plans, IPTV television, cellular plans, and mobile phones.
Where is Vidéotron located?
Vidéotron is located at 8465 boulevard Henri-Bourassa, Québec, QC, G1G 4E1, Canada.
What are the store hours for Vidéotron?
The store is open Monday to Wednesday from 9:00 AM to 5:30 PM, Thursday and Friday from 9:00 AM to 8:00 PM, and Saturday and Sunday from 10:00 AM to 5:00 PM.
Does Vidéotron accept multiple payment methods?
Yes, Vidéotron accepts debit cards, credit cards, and mobile NFC payments.
Is Vidéotron accessible for people with disabilities?
Yes, Vidéotron has wheelchair accessible seating.
What types of services does Vidéotron provide?
Vidéotron provides residential service, mobility options, and business services.
Can you recommend nearby places to visit after shopping at Vidéotron?
After your visit to Vidéotron, you can check out Centre Commercial Carrefour Charlesbourg for shopping or enjoy a meal at restaurants such as Topla (Italian) or Yuzu Sushi (Japanese).
Are there places to get personal care services near Vidéotron?
Yes, nearby you can find Salon Darbourg Inc for hair styling and Salon Toilettage Lucie for pet grooming and beauty services.
Where can Vidéotron customers find financial or professional services nearby?
Nearby professional services include Raymond Chabot Syndic autorise en insolvabilite for financial services and Tremblay Faucher Villeneuve for accounting.
How can public transit or nearby landmarks help me find Vidéotron?
While specific transit stations are not listed, Vidéotron is located near Centre Commercial Carrefour Charlesbourg, a major shopping center, which can help you navigate to the store at 8465 boulevard Henri-Bourassa.
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